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Conocer de dónde proceden tus reservas es esencial para evaluar el rendimiento de tus acciones de marketing, por eso, en Mirai seguimos trabajando para proporcionarte esta información lo más organizada e inmediata posible y hemos incluido fuente y medio en nuestra plataforma de Business Intelligence.
¿Qué son fuente y medio y para qué sirven?
La fuente y el medio (source y medium de Google Analytics) nos proporcionan información de por dónde llega nuestro tráfico. Según Google:
- Fuente: el origen de tráfico, como un motor de búsqueda (por ejemplo, Google) o un dominio (example.com).
- Medio: la categoría general de la fuente, por ejemplo, búsqueda orgánica (orgánica), búsqueda de pago de coste por clic (cpc), referencia web (referencia).
Esta información, que obtenemos de Google Analytics, te permite entender mejor de dónde proceden tus reservas, tener una visión más clara en el funnel de conversión e identificar oportunidades para derivar más tráfico a tu canal directo.
En esta otra noticia, en la que anunciamos que incorporamos la información de fuente y medio a cada reserva, te explicábamos más detalles sobre cuáles son las más relevantes, cuál era el modelo de atribución de la reserva, etc.
¿Cómo puedo verlo?
Se ha añadido tanto en la pestaña de “Breakdown” como en la de “PickUp Breakdown”, donde podrás también ver sus evoluciones.
Puedes escoger dentro del Breakdown tanto fuente y medio como cualquier variable que quieras usar. Dentro del panel existen más de 50 variables diferentes con las que puedes combinar esta información. Por ejemplo, si quisiéramos saber la fuente y el medio de cada una de las ofertas, podríamos hacer una selección múltiple, seleccionando varias variables mientras mantienes la tecla Control pulsado. Así con cualquier combinación de dimensiones:
Hemos pensado que sería más cómodo poder desplegar esta información a golpe de clic, así que hemos añadido un atajo dentro de esta pantalla y también en la pestaña de Marketing.
¿Se pueden filtrar para unas fuentes y medios específicos?
Sí. Hemos añadido el filtro al panel de filtros. Recuerda buscar la siguiente imagen en el informe. 
Si haces clic, se desplegará el panel de filtros donde puedes aplicar el filtro a la fuente/medio que te interese.
¿Cada cuánto se actualiza?
Se actualizará todas las noches junto al resto de información de la BI.
Me interesa verlo, pero me sale todo en blanco, ¿qué tengo que hacer?
Dos cosas:
- Asegurarte que tienes Google Analytics 4 instalado en tu web.
- Asegurar que, desde Mirai, tenemos acceso de lectura al API de Google Analytics. Coordina con tu account manager y te informará de cómo hacerlo.
Una vez más, en caso de tener la web con Mirai, no tienes por qué preocuparte.
En cualquier caso, si tienes dudas, pregunta a tu account manager y te ayudará a resolverla.
Aquí tienes un resumen de todo lo que permite nuestro BI:
- El reporting más completo de upselling
- Nuevo informe de demanda web en nuestro BI.
- Posibilidad de comparar con 2021, 2020 o 2019
- Competitividad de precios en Hotel Ads.
- El reporting de todas tus inversiones de marketing (Ads y metasearch).
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- Tipo de estancia, ocupación, Club, etc… así como analítica de datos: situación general de tu hotel, On the books (OTB), Pickup, Markets…
- Mirai BI recoge la información de Mirai Rescue: Wait List, Cart Recovery y Retargeting
