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Los agentes de IA o el paso de la automatización a la inteligencia

Los agentes IA están reemplazando a los chatbots al ser más inteligentes, empáticos y proactivos. Personalizan la experiencia del huésped y anticipan sus necesidades....

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Integraciones XML del inventario del hotel (y II): Ventajas e inconvenientes

Tras el post de la semana pasada, donde se explicaron los tipos habituales de integraciones XML que existen para la industria hotelera, pasamos a analizar un poco más en profundidad las ventajas e inconvenientes que tienen estos sistemas. Han pasado aproximadamente 3 años desde que se empezaron a utilizar más masivamente estos sistemas. Ahora que…

Pablo Delgado10/03/2009

Integraciones XML del inventario del hotel (I): Qué son y cómo funcionan

En los últimos años se viene hablando de las integraciones XML como el siguiente paso o generación en la venta por internet. Algo que supondrá un gran incremento en la eficiencia de la venta online que aumentará los ingresos a la vez que reduce los costes. ¿Qué es esto de la integración XML del inventario?:…

Pablo Delgado02/03/2009

Deflación y ofertas de última hora

La temible deflación se produce cuando los consumidores aprenden que, esperando, bajarán los precios, con lo cual, sencillamente no se consume y la economía se estanca. Con las ofertas de última hora, los hoteles corren el mismo riesgo: Si abusan de ellas, estarán indicando a sus posibles clientes que esperen y reserven a un precio…

Pablo Delgado23/02/2009

Antelación de las reservas: Comparativa Barcelona-Madrid

Más datos sobre el comportamiento de la demanda hotelera durante 2008 extraídos del sistema de Mirai-HotelSearch: Se trata de la antelación con la que se han realizado las reservas para cada uno de los días del año representándolo en un gráfico. La conclusiones que se derivan del gráfico serían que: En los meses de mayo…

Pablo Delgado06/02/2009

Calendario de demanda hotelera: Comparativa Madrid-Barcelona

Siguiendo con el análisis de la demanda durante el 2008 basada en peticiones de usuarios al sistema de Mirai-HotelSearch, aquí mostramos un gráfico que compara la demanda de Madrid con la de Barcelona: Las cuatro conclusiones que se derivan del gráfico serían: En general, la demanda se comporta de forma bastante parecida a lo largo…

Pablo Delgado30/01/2009