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Los agentes de IA o el paso de la automatización a la inteligencia

Los agentes IA están reemplazando a los chatbots al ser más inteligentes, empáticos y proactivos. Personalizan la experiencia del huésped y anticipan sus necesidades....

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La página en la que el hotel se la juega (I): Radiografía

…que no es ni más ni menos que la página de resultados de Google, la que aparecerá después de que los potenciales clientes del hotel escriban algo aquí que pueda llevar a reservar el hotel: A estas alturas del siglo XXI, no es ningún secreto que Google se ha convertido, directa o indirectamente, en la…

César López29/07/2009

6 herramientas para que un hotel presuma de situación

La situación del hotel probablemente sea uno de los datos más buscados, uno de los criterios clave a la hora de elegir alojamiento y, por tanto uno de los argumentos de marketing al que los hoteleros deberíamos prestar más atención. Cuatro pruebas de su importancia son: La famosa frase “Location, location, location” (que, por cierto,…

César López22/07/2009

1er semestre 2009: Datos de precios, antelación y estancias medias

Con los datos de las miles de reservas registradas en nuestro sistema, podemos analizar el comportamiento de tres indicadores de la actividad en la primera mitad del 2009, periodo que se acaba de cerrar, en comparación con las mismas fechas del año pasado. Precios El precio medio de los hoteles españoles ha bajado un 15%…

César López01/07/2009

Inglés anecdótico encontrado en hoteles asiáticos

En Engrish.com se pueden encontrar cientos de imágenes de humor relacionadas con el inglés mal escrito. Éstas están relacionadas con hoteles… Ms Porn le hace la habitación hoy: Enseñe este bono antes del breakfart: (fart=pedo): Gracias quedado aquí: …y no se ría del cuarto de baño Salvar la chierra: Mando a distancia con botón anal:…

César López18/06/2009

Experimento: Una web de hotel en formato blog

Me extraña que hasta ahora no se haya desarrollado ninguna web de hotel en formato de blog. Hablo de TODA la web del hotel, no sólo de una sección dedicada a un blog del hotel. ¿Existe alguna? ¿A nadie se le ha ocurrido o simplemente hay inconvenientes insalvables que desconozco?: En Mirai hemos hecho una…

César López16/06/2009