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Los agentes de IA o el paso de la automatización a la inteligencia

Los agentes IA están reemplazando a los chatbots al ser más inteligentes, empáticos y proactivos. Personalizan la experiencia del huésped y anticipan sus necesidades....

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Foursquare: 7 razones por las que tu hotel debería estar

Écha un vistazo a foursquare.com. Nos ha gustado. Es un web social basada en geoposicionamiento donde los usuarios se pueden registrar (check-in) en cualquier tipo de establecimiento como restaurantes, gimnasios u hoteles, y hablar de ellos a su red de amigos. La razón por la que hay que prestarle atención es que se está haciendo…

Piotr Majdan14/01/2011

Necesitas subscriptores

Subscriptores son personas interesadas en tu hotel. Quieren recibir emails periódicos con noticias u ofertas y, a cambio, te entregan su dirección de email con autorización para que lo uses. Con esa lista de subscriptores podrás construir el marketing por email. Lo interesante de los subscriptores FIDELIZA: Los clientes que se alojan en tu hotel…

César López03/01/2011

¿Vale la pena invertir en Google Adwords si ya aparezco el primero en las búsquedas?

Adwords es una herramienta popular en la industria del turismo y del sector de la intermediación- por ejemplo Expedia gasta cerca de 6 millones de dólares (fuente: Adage) mensuales en campañas de Google Adwords. Pagar por click cada vez atrae más a los hoteles individuales pero surgen muchas dudas y preguntas: ¿Me proporcionará Adwords más…

Pablo Delgado19/11/2010

10 razones por las que tu hotel en Facebook debe ser una página (y no un perfil o un grupo)

Al dar sus primeros pasos en Facebook, la primera pregunta que se plantean los hoteles es qué modalidad de presencia debe aparecer su hotel en Facebook: ¿Una “página”, un “perfil” o un “grupo”?. La respuesta es clara: Una PÁGINA tiene muchas ventajas: Una página y su contenido estará visible para todos, sin necesidad de hacerse…

Piotr Majdan11/11/2010

Google Instant: Cambios en las búsquedas de Google

Google ha lanzado un nuevo servicio que podría cambiar la forma en que los usuarios usan Google para buscar: Desde el 8 de septiembre, los resultados se van mostrando instantáneamente mientras se va escribiendo: No hace falta darle al botón o a la tecla intro. Google sugiere cuatro búsquedas referidas a la frase escrita y…

Pablo Delgado03/10/2010