La IA está transformando vertiginosamente cómo buscan y reservan tus clientes. Es momento para cuestionar soluciones y tomar decisiones. ¿Está tu hotel preparado para el cambio?...
Saber másHoy visitando a un cliente nuestro le explicamos lo que su intermediación estaba haciendo con sus precios. Bancos de camas y poderosas OTA que venden a un precio que no es el que ha marcado el hotel es el día a día que muchos hoteleros desconocen. El ejemplo en cuestión es de Destinia pero podría suceder…
¡Qué gran declaración de principios para una colaboración comercial sana! Lástima que no se lleve a la práctica en todas sus consecuencias y que las OTA “lleguen” donde no deberían. Repasemos espacios tuyos, suyos y qué pasa cuando no se respetan. Con ese reclamo, ellos mismos están dividiendo en dos los ámbitos de comercialización del…
¿Es su ranking de reputación diferente al de Booking.com (basado en clientes auténticos)? Los hemos comparado y la conclusión es que ambos son bastantes parecidos. Los hoteleros con mejor reputación tienen pánico a una opinión negativa. Además dudan de la veracidad de mucho de lo que se publica en Tripadvisor. Periódicamente exigen más control, como…
Terremoto legal para los hoteles en Francia: Ninguna OTA les podrá impedir mejores precios en la web del hotel… y parece que algunos mueven ficha. La partida se pone interesante. Un vistazo a Trivago estos días da algunas pistas. Las sentencias judiciales recientes obligaron a Booking.com a adaptarse, renunciando a la paridad de precio con…
Mediante el RevPar estamos valorando exclusivamente la línea de ingresos sin saber realmente si un hotel gana o no dinero. Pero es necesario considerar los costes de distribución por canal para llegar al número que nos dirá qué rentabilidad obtiene un hotel por cada habitación disponible: el RevPar neto o GOPPar o Gross operating profit…
