Recientemente Tripadvisor ha comunicado un cambio en su configuración de seguridad que no afecta el tráfico desde el Perfil Plus, pero que puede interrumpir su traqueo en Google Analytics.
Todas las webs que no empleen el protocolo HTTPS dejarán de registrar el tráfico de referencia en Tripadvisor a través de Google Analytics.
En Mirai hemos detectado que el tráfico lleva ya algún tiempo sin traquear en algunas de las webs de nuestros clientes, como muestran estos dos ejemplos:
Como alternativa para seguir contabilizando los clics de Perfil Plus correctamente, Tripadvisor aconseja utilizar una URL personalizada.
Cómo hacerlo
La implementación de la URL personalizada es sencilla:
Entra en tu cuenta de Tripadvisor y selecciona “Su negocio”:
Selecciona la opción “Gestione su Perfil Plus”:
Selecciona primero la opción de “Gestionar enlaces” en “Enlaces de contacto Plus”:
Haz clic en “Datos de contacto principales”:
En la “segunda forma de contacto”, edita el campo destinado a la dirección de la página web añadiendo la extensión: ?utm_source=tripadvisor&utm_medium=referral&utm_campaign=perfil_plus
La URL final debe quedar así: www.miweb.es/?utm_source=tripadvisor&utm_medium=referral&utm_campaign=perfil_plus
(*) Es muy importante que antes del interrogante (?) siempre aparezca la barra (/).
Guardar cambios.
Si tienes una oferta creada en TripAdvisor
Debes también cambiar la URL de la oferta, seleccionando la opción “Gestionar Ofertas Especiales” en “Oferta Especial”:
Haz clic en el ícono de edición:
En el paso 2 de la pantalla de edición, edita la URL de la oferta e añade la misma extensión: ?utm_source=tripadvisor&utm_medium=referral&utm_campaign=perfil_plus
La URL final debe quedar así: www.miweb.es/?utm_source=tripadvisor&utm_medium=referral&utm_campaign=perfil_plus
(*) Es muy importante que antes del interrogante (?) siempre aparezca la barra (/).
Si tu oferta tiene un código de descuento
Si tu oferta en Perfil Plus tiene un código de descuento y la URL que estás utilizando incluye ese código (ej: www.miweb.es/?promo=codigotrip), tienes que cambiar el interrogante (?) por un ampersand (&).
En este caso la URL final debe quedar así: www.miweb.es/?promo=codigotrip&utm_source=tripadvisor&utm_medium=referral&utm_campaign=perfil_plus
Hay que tener en cuenta que, a partir del momento en que se incluyan los UTM en las URL, la fuente/medio en Analytics cambiará, por lo que seguiremos teniendo los datos, pero no un histórico linear.
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda consulta con tu account manager.
