In English, en català, en français, em português.
En 2020 lanzamos nuestra herramienta de BI, un gran salto cualitativo en la forma en la que te presentamos los datos, a la que no hemos parado de incorporar datos y funcionalidades.
El año pasado, cuando empezamos a ver la comparativa estándar con respecto al año anterior (2020), nos dimos cuenta que no era adecuada, pues ese año anterior había sido una montaña rusa por la pandemia del covid. Por esta razón decidimos cambiar nuestro sistema y comparar por defecto con 2 años atrás, es decir, con 2019, que había sido un año “normal”.
Ahora hace ya dos años del inicio del covid en Europa y, con ello, del inicio de las cancelaciones masivas, lo que hace imposible una comparativa adecuada teniendo en cuenta el año -2. Por eso nos adelantamos a los acontecimientos y lanzamos una mejora sustancial de nuestro sistema que permite elegir cómo se comparan los datos actuales: de una manera simple y fácil, se podrá elegir si queremos que nuestros datos se comparen con el año pasado (-1), con hace 2 años (-2), o con hace 3 años, que en fechas actuales supondría comparar con 2019 (2022-3 = 2019).
La razón de ofrecer estas posibilidades (un reto técnico, por cierto) es poder dar cobertura a las diferentes casuísticas hoteleras que vemos. Hay hoteles que claramente quieren comparar con el último año “normal”, 2019, pero también hay muchos otros que consideran que ya no hay años normales y que esta es la nueva normalidad, por lo que prefieren considerar como base el 2021.
¿Cómo lo abordamos desde Mirai?
Hemos optado por una solución sencilla y transversal, añadiendo un selector en la home de nuestro BI para que con un clic puedas elegir el año con el que te comparas y poder ver rápidamente cómo se adaptan las métricas comparativas (YoY) y los gráficos que muestran “Last Year”. Una vez que decidas con qué año prefieres comparar, el resto del informe lo hará de la misma manera. En cualquier momento puedes volver a la home y cambiarlo a tu criterio.
Por defecto dejaremos el selector “Compare Year” a -1, es decir, el año pasado (ahora 2021), que suele ser la manera clásica de comparar:
Pero si quieres ver cómo vas respecto a dos años atrás (ahora sería 2020), selecciona -2:
Y si prefieres comparar con 2019, elige -3 en el selector:
Nuestra herramienta de BI es de las primeras en permitirte este análisis de datos “a la carta”. Si eres amante de los datos, seguro que agradeces esta flexibilidad en la comparación.
Toma decisiones más seguras respaldadas en el análisis de tus datos de venta directa con nuestra herramienta de BI:
- El reporting más completo de upselling
- Más información, más accesible y mejor organizada
- Nuevo informe de demanda web en nuestro BI
- Posibilidad de elegir con qué año comparas tus datos: -1, -2 ó -3, como te mostramos en esta noticia.
- Competitividad de precios en Hotel Ads
- Reporting de todas tus inversiones de marketing (Ads y metasearch)
- Benchmark de clientes similares
- Tipo de estancia, ocupación, Club, etc… así como analítica de datos: situación general de tu hotel, On the books (OTB), Pickup, Markets…
- Mirai BI recoge la información de Mirai Rescue: Wait List, Cart Recovery y Retargeting
Si utilizando nuestro motor de reservas no utilizas nuestro BI, es que aún no has tenido tiempo para explorar la herramienta y sacarle todo el jugo. Te recomendamos que lo hagas. Si tienes cualquier duda o necesitas que desde Mirai te expliquemos cómo hacerlo, consulta con tu account manager.
