Karen Mantilla asume el cargo de Head of Sales Latam & Caribbean. Desde su nueva posición liderará el equipo comercial de Mirai en Latinoamérica y el Caribe, y reportará a Javier Marín, Country Manager Latam & Caribbean.
Karen se incorporó a Mirai en febrero de 2024 como Sales Manager Colombia – Latam, con el objetivo de consolidar nuestra expansión en Colombia. Desde entonces, Mirai ha crecido un 400% en el país, que hoy suma casi 950 hoteles en toda Latinoamérica y se ha convertido en uno de los motores de la región. Karen aporta más de 12 años de experiencia en gestión de cadenas hoteleras y en tecnología para la industria.
Su promoción no responde solo a esos resultados. Liderar la estrategia comercial de una región como Latam y Caribe exige algo más que vender bien: exige entender las particularidades de cada mercado, acompañar a un equipo repartido en varios países y construir relaciones de confianza con los hoteleros. Karen ha trabajado así en Colombia, y ha compartido con el resto del equipo lo aprendido en cada mercado.
Su nueva etapa arranca en un momento de crecimiento sostenido para Mirai en Latam, donde en 2025 crecimos a triple dígito tanto en número de clientes como en ingresos, con México y Colombia como mercados de mayor peso.
Entre sus prioridades: consolidar esos dos mercados, desarrollar países con recorrido como Costa Rica, Panamá, Perú, Chile y Argentina, y seguir impulsando la adopción de Sarai, nuestro motor de reservas conversacional, que hoy llega de serie a todos los clientes nuevos.
“En esta nueva etapa, el objetivo principal es liderar el crecimiento comercial en Latinoamérica y el Caribe, acelerando la transformación del sector hotelero mediante estrategia, tecnología y una adopción inteligente de la IA para competir en un mercado en constante evolución”, afirma Karen Mantilla.
Con este nuevo rol, el equipo que lidera Karen seguirá trabajando para fortalecer la estrategia comercial, identificar nuevas oportunidades de crecimiento y continuar ofreciendo soluciones innovadoras que ayuden a los hoteles a maximizar su rentabilidad y potenciar ventas en un mercado que cada vez es más competitivo.
