En español, in English, en français, em português.
El 2020 vàrem llençar la nostra eina de BI, un gran salt qualitatiu de com et presentem les dades, a la qual, no hem parat d’incorporar dades i noves funcionalitats.
L’any passat, quan vàrem començar a veure els comparatius estàndards respecte a l’any anterior (2020), ens vàrem adonar que no era adequada, ja que aquell any anterior havia sigut una muntanya russa a causa de la pandèmia de la covid. Per aquesta raó, vàrem decidir canviar el nostre sistema i comparar per defecte amb 2 anys enrere, és a dir, amb 2019, que havia sigut un any… normal.
Ja fa dos anys de l’inici de la covid a Europa i, amb això, l’inici de les cancel·lacions massives, el que fa impossible una comparativa adequada tenint en compte l’any -2. Per això, ens vàrem avançar als esdeveniments i vàrem llençar una millora substancial del nostre sistema que permet triar com es comparen les dades actuals: d’una manera simple i fàcil, es podrà triar si volem que les nostres dades es comparin amb l’any passat (-1), amb les de fa 2 anys (-2), o amb les de fa 3 anys, que en dates actuals suposaria comparar amb 2019 (2022-3 = 2019).
La raó d’oferir aquestes possibilitats (un repte tècnic, per cert) és poder donar cobertura a les diferents casuístiques hoteleres que veiem. Hi ha hotels que clarament volen comparar amb l’últim any “normal”, 2019, però també hi ha molts altres que consideren que ja no hi ha anys normals i que aquesta és la nova normalitat, per la qual cosa prefereixen considerar com a base el 2021.
Com ho abordarem des de Mirai?
Hem optat per una solució senzilla i transversal, afegint un selector a la home del nostre BI perquè amb un clic puguis triar l’any amb el qual et compares i poder veure ràpidament com s’adapten les mètriques comparatives (YoY) i les gràfiques que mostren “Last Year”. Un cop decideixes amb quin any vols comparar, la resta de l’informe ho farà de la mateixa forma. En qualsevol moment, pots tornar a la home i canviar-ho al teu criteri.
Per defecte, deixarem el selector “Compare Year” a -1, és a dir, l’any passat (ara 2021), que acostuma a ser la manera clàssica de comparar:
Però si vols veure com vas, respecte a dos anys enrere (ara seria 2020), selecciona -2:
I si vols, també pots comparar amb 2019, triant -3 al selector:
La nostra eina de BI és de les primeres a permetre’t aquesta anàlisi de dades “a la carta”. Si ets amant de les dades, segur que agrairàs aquesta flexibilitat a la comparativa.
Pren decisions més segures recolzades en l’anàlisi de les teves dades de venda directa amb la nostra eina de BI:
- El reporting més complet d’upselling al BI
- Més informació, més accessible i millor organitzada
- Nou informe de demanda web en el nostre BI
- Possibilitat de triar amb quin any compares les teves dades: -1, -2 o -3, com et mostrem en aquesta noticia.
- Competitivitat de preus a Hotel Ads
- Reporting de les teves inversions de màrqueting (Ads i metasearch)
- Benchmark de clients similars
- Tipus d’estada, ocupació, Club, etc… així com analítica de dades: situació general del teu hotel, On the books (OTB), Pickup, Markets…
- Mirai BI recull la informació de Mirai Rescue: Wait List, Cart Recovery i Retargeting
Si amb el nostre motor de reserves, no fas servir el nostre BI, és que encara no has tingut temps per explorar l’eina i treure-li tot el partit. Et recomanem que ho facis. Si tens qualsevol dubte o necessites que des de Mirai t’expliquem com fer-ho, consulta amb el teu Account Manager.
