Un centre de contacte fet a mida per expandir el teu canal directe

omnicanal

Tens una estratègia multicanal i gestiones el contacte amb els teus clients?

El teu univers de clients és omnicanal i cada cop més complex. Es comuniquen amb el teu hotel mitjançant diferents canals: web, aplicació mòbil, email, telèfon, xarxes socials… Per continuar ajudant-te a optimitzar les teves vendes directes i fer més rendible la teva distribució, hem adquirit Nexia Solutions, una empresa especialitzada en centres de contacte i serveis d’atenció al client.

Les solucions de gestió de clients de Nexia s’han incorporat al catàleg de Mirai sota el nom de Mirai Contact Center, un servei personalitzat de 360 ​​º

Contacta’ns

serveis

Què oferim

  • Tecnologia orientada a les teves necessitats

  • Metodologia de gestió pròpia per controlar els processos i satisfer la demanda dels clients

  • Gestió multilingüe de clients: espanyol, anglès, francès, portuguès, alemany, italià català, etc.

  • No només trucades entrants, sinó també sortints i devolucions de trucada

  • Gestió de clients a les xarxes socials

contacta’ns

Explica’ns en què podem ajudar-te

Necessitem un nom per dirigir-nos a tu
Necessitem un emailSi us plau, revisa el teu email, sembla que alguna cosa no va bé.
Necessitem que ens diguis a qui representes
Aquest camp no pot estar buit.

articles relacionats