¡Qué gran declaración de principios para una colaboración comercial sana! Lástima que no se lleve a la práctica en todas sus consecuencias y que las OTA “lleguen” donde no deberían. Repasemos espacios tuyos, suyos y qué pasa cuando no se respetan. Con ese reclamo, ellos mismos están dividiendo en dos los ámbitos de comercialización del…
¿Es su ranking de reputación diferente al de Booking.com (basado en clientes auténticos)? Los hemos comparado y la conclusión es que ambos son bastantes parecidos. Los hoteleros con mejor reputación tienen pánico a una opinión negativa. Además dudan de la veracidad de mucho de lo que se publica en Tripadvisor. Periódicamente exigen más control, como…
Terremoto legal para los hoteles en Francia: Ninguna OTA les podrá impedir mejores precios en la web del hotel… y parece que algunos mueven ficha. La partida se pone interesante. Un vistazo a Trivago estos días da algunas pistas. Las sentencias judiciales recientes obligaron a Booking.com a adaptarse, renunciando a la paridad de precio con…
A las novedades que presentábamos hace unos días, hemos añadido otra: Un nuevo informe que cuantifica las reservas previstas para los próximos meses. Ya nadie escribe las reservas a mano “en libros”. Manual o no, si las sumáramos por mes en columnas para ver “cómo van”, eso sería el espíritu de este informe. ¿En un…
Mediante el RevPar estamos valorando exclusivamente la línea de ingresos sin saber realmente si un hotel gana o no dinero. Pero es necesario considerar los costes de distribución por canal para llegar al número que nos dirá qué rentabilidad obtiene un hotel por cada habitación disponible: el RevPar neto o GOPPar o Gross operating profit…
Los hoteleros (más urbanos que vacacionales), la prensa especializada y el sector en general parecen haber encontrado en el RevPar (revenue per available room) la variable adecuada para medir la salud de los hoteles. De hecho, las distintas asociaciones hoteleras e instituciones públicas analizan mes a mes el RevPar para medir la evolución interanual así…
A partir de ahora nuestros informes mensuales incluyen tres mejoras, tanto en la página principal como en nuevas hojas. La intención es enriquecer la información de tu venta directa con una selección de datos que hemos pensado que podrían resultarte útiles. 1: Nuevo: Dato de reservas y de porcentaje de cancelación Hasta ahora, los tres…
Hoteles parecidos en la misma ciudad tienen comercializaciones muy diferentes. Puerta con puerta y, en cambio, son mundos opuestos. Tratar con diversos hoteles nos da visión privilegiada. Compartiremos esas distintas realidades con las que nos encontramos: dificultades, experiencias de cómo han evolucionado, resistencias, casos prácticos y, sobre todo, de éxito. Ver cómo lo han hecho otros…
Si eres cliente de Mirai y tu hotel acepta las tarjetas Union Pay (líder en mercado asiático) y Maestro (tarjeta de débito del grupo Mastercard), extiéndelo a tu web. Ya es posible aceptarlas como garantía de reserva. En el formulario de reservas, cuando el usuario introduzca su número de tarjeta, Mirai comprobará que es válida…
Hasta ahora podías crear ofertas (más bien paquetes) con un precio incrementado “por habitación por noche” sobre el precio normal. Sólo tenías ese tipo de incremento y era incompatible con un descuento. Ahora tienes más posibilidades a tu disposición: Novedad 1: Incrementos POR PERSONA (o por habitación) El paquete incrementárá el precio en base…
