El origen posible de las ventas de Booking.com podría clasificarse así: No todos estos orígenes de reservas son venta nueva para tu hotel. Algunos de ellos se limitan a competir con otros canales (incluyendo tu propia web) por los mismo clientes (venta ya existente) incrementando innecesariamente tus costes de distribución. En este post nos centraremos…
Mirai continúa creciendo. Desde el 1 de abril está operativa nuestra nueva delegación de Málaga, que sustituye a la de Marbella, con la que reforzamos nuestra presencia en la zona y desde la que daremos cobertura a toda el área de Andalucía. Clientes como Los Monteros y el monumental Gran Hotel Miramar Málaga, que se inaugurará…
Hemos dado un impulso al aspecto visual de nuestra versión móvil del sistema de reservas. el estilo base general tiene ahora una apariencia más suave y moderna. Hemos revisado colores, márgenes e interlineado por ejemplo. El nuevo tono neutro y plano, unido a que los botones se pueden personalizar con el color del hotel, hace…
Esta ampliación te interesará si tu web actualmente tiene alguno de estos idiomas, o si estás pensando en traducirla a alguno de ellos: Holandés Turco Danés Noruego Sueco Finlandés Estos nuevos idiomas se mostrarán en los textos comunes de nuestro motor: Y en las webs gestionadas por Mirai, cuando sus secciones de habitaciones y ofertas…
Actualización marzo 2026: Tripadvisor cierra su opción de «Instant Booking» para los hoteles desde el 30 de abril de 2026 Instant Booking, el sistema de TripAdvisor que permite reservar sin salir de su web, ya está disponible para los usuarios de España. Tras unos días de pruebas en los que solo se mostraba Booking.com en…
Desde ahora, encontrarás dos nuevas hojas en el informe mensual que analizan el resultado de tu hotel dividido por nacionalidades de tus visitantes y clientes La primera hoja muestra resultados de ESTANCIAS del mes pasado (técnicamente son resultados de reservas que salieron en el mes). Dibuja ranking de las principales siete nacionalidades en cuanto a…
¿Cuántas reservas te está generando el Perfil Plus de TripAdvisor? ¿Y tu campaña de Adwords? ¿Cuánto produces a través de Trivago, Tripconnect o Instant Booking? ¿Sabes las reservas que has provocado al hacer un mailing con una oferta exclusiva para tu web? …. hablamos del origen de la reserva, que ahora puedes conocer en tus reservas en tiempo real,…
Tras la renovación reciente de las confirmaciones de reservas a tus clientes, ahora hemos mejorado su reenvío añadiendo algún mensaje: una posibilidad que tienes disponible en la extranet. Puede ser que el cliente te contacte porque no ha recibido la reserva… Puede ser que quieras contactarle para avisarle de un problema con su tarjeta Por…
Aprovechando el Mobile World Congress en Barcelona estos días, hemos querido comprobar el uso de móvil en webs de hoteles de Barcelona y Madrid. ¿El móvil se usa más para visitar la web del hotel o para reservar? ¿Qué crece más rápido? ¿Qué nacionalidad usa más el móvil? ¿A qué se debe? ¿Se registra más…
Existen todo tipo de casos: Hoteles que no las ofrecen, hoteles que dan a elegir, otros que solo en ciertas fechas… ¿Hay algún criterio al que echar mano? ¿Alguna guía de actuación? ¿De qué depende? Recogemos algunas consideraciones que pueden ayudar. La posibilidad de cancelar es un SERVICIO al cliente Pago en el hotel y…
