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Los agentes de IA o el paso de la automatización a la inteligencia

Los agentes IA están reemplazando a los chatbots al ser más inteligentes, empáticos y proactivos. Personalizan la experiencia del huésped y anticipan sus necesidades....

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Móvil: 3 oportunidades y 3 riesgos

El canal móvil está en plena explosión como fuente de visitas y reservas de hoteles. Desde la inexistencia hace dos años hasta previsiones para el 2014 en que los usuarios en móvil superarán a los de ordenador. Como en toda novedad habida y por haber, aparecen oportunidades pero también confusión, falsos profetas y aprovechados. Desde…

César López26/09/2012

“Precio mínimo garantizado” Por qué y cómo declararlo en tu web

¿Te has fijado el objetivo de aumentar las ventas online a través de tu canal directo? ¿Estás convencido de que las mejores condiciones de reservar tu hotel están en tu web oficial y no queda ninguna razón para que tus clientes reserven a través de intermediarios? Y tus clientes, ¿lo saben? Recuerda que en marketing…

El equipo de Mirai17/09/2012

Así los intermediarios se quedan con clientes que te buscan (III y última): Lo que conseguirás

Por Pablo Delgado y César López Anuncios genéricos: inevitables pero poco dañinos Google muestra anuncios según las palabras que el usuario ha escrito… todas y cada una de las palabras. Puedes llegar a evitar anuncios que se activen al buscar tu nombre o anuncios que lo incluyan en su texto, pero no anuncios por el…

César López20/06/2012

Así los intermediarios se quedan con clientes que te buscan (II): Tus opciones

Artículo escrito por Pablo Delgado y César López. En la primera parte de esta serie analizamos el problema: en ésta, las opciones que tienes para solucionarlo. Alternativa 1: Anúnciate tú también Es lo habitual hoy en día. Las cadenas y los hoteles independientes más avanzados ya han asumido la necesidad de invertir en anunciar su…

César López20/06/2012

Cómo solicitar a Google el cese de anuncios por mi marca

Escrito por Pablo Delgado y César López. Es muy sencillo… (si previamente tienes registrado el nombre de tu hotel) Pídelo en: https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint?hl=es Presta atención a lo siguiente: Rellena el formulario en nombre de la persona dueña de la marca o al frente de la sociedad que registró la marca. Asegúrate de que el nombre de…

César López19/06/2012