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Los agentes de IA o el paso de la automatización a la inteligencia

Los agentes IA están reemplazando a los chatbots al ser más inteligentes, empáticos y proactivos. Personalizan la experiencia del huésped y anticipan sus necesidades....

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(CAT) Treu el màxim profit del congrés CPHI Barcelona 2016

Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en Catalán.…

Daniel Badenas09/09/2016

El comparador de hoteles perfecto, todavía por venir

Ninguno de los grandes comparadores o metabuscadores, donde incluimos Trivago, TripAdvisor, Google y Kayak termina de convencer a los hoteles, en especial a los independientes, para que “conecten” su venta directa. Algo que resulta paradójico ya que para ambas partes esta relación sería muy positiva: Los hoteles reducirían su dependencia de las OTA y tendrían…

Pablo Delgado21/07/2016

La normativa PCI-DSS acecha a los hoteles, ¿estás preparado?

¿Has recibido una llamada de tu banco para preguntarte si tu hotel cumple la normativa de seguridad PCI-DSS? Si es el caso, ya sabrás de qué se trata aunque quizás no sepas aún cómo cumplirla. En caso contrario, la recibirás próximamente. Este artículo te interesará para saber de qué se trata y cómo anticiparte. ¿Qué es…

Pablo Delgado30/06/2016

Cómo usar Google Hotel Ads para potenciar tu venta directa

Google se está convirtiendo en un jugador relevante en el sector hoteles en internet, algo que incomoda a los grandes que ya están dentro como son Booking.com o TripAdvisor. En cambio, la estrategia de Google es diferente a todos sus competidores. No se está convirtiendo en una OTA pura (como lo es Booking.com y como…

Pablo Delgado23/06/2016

Qué es Google Commission per Stay (CPS) y cómo funciona

El nuevo programa de cobro por comisión de Google Hotel Ads ya está disponible para los clientes de Mirai. Te explicamos en qué consiste.…

Pablo Delgado09/06/2016