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Los agentes de IA o el paso de la automatización a la inteligencia

Los agentes IA están reemplazando a los chatbots al ser más inteligentes, empáticos y proactivos. Personalizan la experiencia del huésped y anticipan sus necesidades....

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Book on Google (3 de 4): ¿Se está convirtiendo Google en una OTA?

In english, en català, en français Actualización mayo 2022: Google cierra su opción de «Book on Google» para los hoteles desde el 25 de mayo Es un debate asegurado y con opiniones en todas las direcciones al igual que ocurrió cuando TripAdvisor lanzó Instant Booking. Por aquel entonces desde Mirai argumentamos que TripAdvisor se había convertido…

Pablo Delgado27/10/2016

Book on Google (2 de 4): Todo lo que necesitas saber como hotel

Google ha irrumpido con fuerza en la transacción hotelera mediante su interfaz Book on Google (BoG) despertando mucha curiosidad y dudas sobre el verdadero interés de Google con este movimiento que, a priori, presenta muchas similitudes en cuanto al giro que hizo Tripadvisor con Instant Booking pero que a la vez es muy diferente…

Pablo Delgado14/10/2016

Book on Google (1 de 4): Qué es y cómo lo ve el cliente

Ya es posible reservar un hotel sin abandonar Google. Llega Book on Google (BoG), la nueva apuesta del todopoderoso Google para consolidarse en el sector travel en internet.…

Pablo Delgado13/10/2016

¿Llenas demasiado pronto? Tienes una oportunidad

In english , en català Con ocupaciones récord en muchos hoteles y destinos, este año aparece un problema nuevo: llenar demasiado pronto. Para desvelarlo, en Mirai hemos lanzado un informe que analiza el problema para nuestros hoteles clientes. De él se derivan varios aspectos para mejorar nuestra gestión de inventario que analizamos en este artículo. Estar completo es positivo PERO……

César López03/10/2016

Saca el máximo partido al Real Madrid – Barcelona (y viceversa)

Los partidos entre Real Madrid y Barcelona son siempre una fecha importante en la ciudad y empujan al alza (y mucho) tanto ocupación como precio medio. A diferencia de eventos de MICE o corporate, los partidos llenan la ciudad con pequeños grupos y venta individual. Por tanto los canales online son clave y te ofrecen…

Pablo Delgado15/09/2016