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Las 6 piezas del ecosistema de venta directa impulsado por IA

¿Cómo convertir la IA en una ventaja real para tu hotel? Descubre las 6 piezas clave para construir un ecosistema de venta directa coherente y conectado al negocio....

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Cancelaciones disparadas: implicaciones, costes y cómo reducirlas

Lo que hace unos años era una inquietud, se convirtió después en un problema y ahora es una pesadilla. Hablamos de las cancelaciones de reservas, que no han dejado de crecer llegando a niveles insostenibles, en algunos casos por encima del 40% ó 50%. Algunos hoteleros han asumido esto como normal y han adaptado su operativa diaria y hasta…

Pablo Delgado19/05/2016

La convergencia de Google, TripAdvisor y Booking.com

Las grandes empresas del sector en internet están evolucionando con un objetivo común: ocupar todo el ciclo de vida del cliente con especial foco en la parte más interesante y jugosa desde el punto de vista monetario, la reserva o transacción hotelera. Históricamente las fases de este ciclo de vida han estado ocupadas por los…

Pablo Delgado04/05/2016

Así puedes medir el tráfico de Perfil Plus de TripAdvisor tras sus cambios de seguridad

Recientemente Tripadvisor ha comunicado un cambio en su configuración de seguridad que no afecta el tráfico desde el Perfil Plus, pero que puede interrumpir su traqueo en Google Analytics. Todas las webs que no empleen el protocolo HTTPS dejarán de registrar el tráfico de referencia en Tripadvisor a través de Google Analytics. En Mirai hemos…

Thalula Begara29/04/2016

¿Cuánto vende Booking.com con los adwords por tu marca?

El origen posible de las ventas de Booking.com podría clasificarse así: No todos estos orígenes de reservas son venta nueva para tu hotel. Algunos de ellos se limitan a competir con otros canales (incluyendo tu propia web) por los mismo clientes (venta ya existente) incrementando innecesariamente tus costes de distribución. En este post nos centraremos…

Pablo Delgado07/04/2016

Infografía: Uso de móvil en webs de hoteles de Barcelona y Madrid

Aprovechando el Mobile World Congress en Barcelona estos días, hemos querido comprobar el uso de móvil en webs de hoteles de Barcelona y Madrid. ¿El móvil se usa más para visitar la web del hotel o para reservar? ¿Qué crece más rápido? ¿Qué nacionalidad usa más el móvil? ¿A qué se debe? ¿Se registra más…

Pablo Delgado y César López22/02/2016