La importancia y reto de automatizar la atención al cliente
Ofrecer a tu cliente opciones automatizadas de calidad para que contacten contigo supondrá un valor diferencial para tu hotel (vs. tu competencia) y tu canal directo (vs. las OTA)…
Ofrecer a tu cliente opciones automatizadas de calidad para que contacten contigo supondrá un valor diferencial para tu hotel (vs. tu competencia) y tu canal directo (vs. las OTA)…
Hasta ahora Hotel Ads era un escaparate de pago en el que solo los canales que pujaban tenían derecho a aparecer. Ahora con los free booking links, los hoteles podrán estar en Hotel Ads gratis…
Estrenamos cuatro integraciones del máximo nivel que se unen a las que ya contábamos hasta la fecha y que tienen todas las garantías para que elijas el procesador más conveniente para tu situación. …
Un procesador de pagos es mucho más que una herramienta para cobrar reservas no reembolsables. Hay muchas alternativas en el mercado y no es fácil elegir. En esta lista podrás comparar las diferentes propuestas para encontrar la que mejor se adapte a tu hotel y esté integrada con tus sistemas.…
Con buena tecnología y la estrategia adecuada, GHA permite obtener una gran ventaja competitiva. Pero tiene características que muchos integration partners descuidan y que hacen que los hoteles puedan perder una oportunidad de aumentar visibilidad y rentabilidad del canal directo.…
Una novedad que será bienvenida por el sector, que busca alternativas que garanticen la rentabilidad de sus inversiones en marketing digital, tratando a la vez de lograr el mayor volumen de ventas en su propia web oficial…
La situación actual hace que tengamos que reinventarnos. Los hoteles son mucho más que habitaciones y cada vez ofrecen más servicios añadidos: spa, golf, merchandising... Desde Mirai te ofrecemos ahora el montaje de una tienda online para incorporar en tu web…
Potenciar la venta de tu web oficial en mercados internacionales es siempre un reto. Lo primero que debes asegurar es que estás tecnológicamente preparado ya que, de otro modo, serás presa de las OTA que dominan la adaptabilidad a cada mercado y cada cliente.…
Con un agosto casi terminado, es buen momento de ganar altura y hacer un análisis más global de lo que ha ocurrido y constatar así la complejísima situación a la que se ha enfrentado el sector.…
Un club de fidelización significa un nuevo estándar en venta directa y el cliente empieza a estar acostumbrado ¿Tu cadena debería contar con uno? Es más, ¿y los hoteles independientes?…