Una historia bien conocida por los hoteles: Intermediarios poderosos que dominan el mercado y presionan al hotelero para bajar precios y aumentar comisión. Antes se trataba de touroperadores, ahora de Booking o Expedia, que se las apañan muy bien para perpetuar el viejo modelo adaptándolo a las nuevas formas que van surgiendo en cada momento.…
Un blog no es más que un conjunto de páginas dentro de tu web. Cada una de estas páginas, en formato artículo, tiene información de utilidad para la estancia de tus clientes o simplemente curiosos visitantes de tu ciudad. Temas típicos para un blog son ¿dónde comer en Toledo?, ¿qué ver en Madrid?, bus turístico…
Sorprendente: He aquí un anuncio de alguien identificado como Thaison Hotel Group ofreciendo entre 30 y 250 $ por escribir críticas falsas en Tripadvisor. En el momento de escribir esto, el anuncio está activo y abierto (con 13 respuestas ofreciéndose a escribirlo a cambio de cobrar). También en este momento, el Thaison Palace Hotel aparece…
El nombre con el que el hotelero bautiza a su establecimiento es una decisión clave. Puede hacerle ganar o perder mucho dinero durante años. Tiene tanta importancia que debería estudiarse con detenimiento y, si es necesario, con el asesoramiento de profesionales, antes de tomar una decisión que condicionará las acciones de marketing para siempre. En…
Hace 5 años en Mirai abríamos nuestra primera cuenta de Adwords para un hotel. En aquellos días de febrero de 2006 publicábamos este anuncio: Hotel Xxxxx Madrid Reserve y disfrute de nuestros excelentes servicios y situación www.hotelxxxx.com (Hoy, ese mismo hotel inverte en anuncios 1.600 € al mes que le producen 56.000 €). Hace 15 años,…
¿Las ofertas confidenciales atraen nuevos clientes? ¿Llenan habitaciones vacías que, de otro modo, no vendrían? ¿En qué medida? ¿Implica bajar el precio? En colaboración con un hotel del centro de Madrid, en Mirai hemos realizado un experimento con interesantes resultados. Además de obtener números que vale la pena analizar, a lo largo de un mes…
Como continuación a nuestro post anterior, quizás te preguntes por qué tus datos de Analytics no siempre coinciden con los de Adwords. El mismo Google proporciona las 3 principales causas de esa discrepancia: Adwords mide clicks, Analytics visitas Diferente comportamiento de las cookies Problemas procesando datos Así es que la duda se plantea: ¿De qué…
¿Qué es SEO? Cada día más el deseo de cualquier hotel de tener una buena presencia en internet hace que muchos de ellos se interesen en el dinámico mercado del marketing online. Palabras como redes sociales, Google Adwords, posicionamiento web o SEO son cada vez más escuchadas pero aún siguen siendo algo misteriosas, especialmente cuando…
Al dar sus primeros pasos en Facebook, la primera pregunta que se plantean los hoteles es qué modalidad de presencia debe aparecer su hotel en Facebook: ¿Una “página”, un “perfil” o un “grupo”?. La respuesta es clara: Una PÁGINA tiene muchas ventajas: Una página y su contenido estará visible para todos, sin necesidad de hacerse…
Quizás has recibo recientemente e-mails parecidos a éste: Dear Manager: This email is from China domain name registration center, which mainly deal with the domain name registration and dispute internationally in China and Asia. On September.21st,2010, We received HAITONG company’s application that they are registering the name ” hotelxxxxx ” as their Internet Keyword and…
