Al dar sus primeros pasos en Facebook, la primera pregunta que se plantean los hoteles es qué modalidad de presencia debe aparecer su hotel en Facebook: ¿Una “página”, un “perfil” o un “grupo”?. La respuesta es clara: Una PÁGINA tiene muchas ventajas: Una página y su contenido estará visible para todos, sin necesidad de hacerse…
Quizás has recibo recientemente e-mails parecidos a éste: Dear Manager: This email is from China domain name registration center, which mainly deal with the domain name registration and dispute internationally in China and Asia. On September.21st,2010, We received HAITONG company’s application that they are registering the name ” hotelxxxxx ” as their Internet Keyword and…
Para vender más por tu web oficial no basta con un buen motor de reservas ni con un buen diseño. Hemos creado y mejorado estos cuatro paquetes para ampliar ventas: 1. FIDELIZACIÓN POR EMAIL (nuevo) ¿Cómo hacer llegar a tus clientes noticias, ofertas o promociones de una manera fácil y rápida? Seguro que alguna vez…
Entrevista a Pablo Delgado, CEO de Mirai Mirai es una empresa de tecnología para hoteles veterana. ¿Cuál es la razón de que haya sobrevivido a tanto cambio en el sector y de que siga creciendo? La clave ha sido siempre estar del lado del hotelero y consciente de sus necesidades. Algunos ejemplos: En los años…
English Version | Version française El 6 de mayo Tripadvisor lanzó un anuncio oficial diciendo que alrededor de 12.000 hoteles de todo el mundo se había subscrito a su programa Perfil Plus, que les permite publicar la dirección de su web, su email y su número de teléfono en Tripadvisor. Cinco meses después del lanzamiento, París…
¿Serán el siguiente paso?: Hasta ahora, el formato en el que se han popularizado las críticas a hoteles ha sido los comentarios en texto escritos por sus clientes, acompañados de puntuación otorgada al hotel. Se realizan una vez regresados del viaje y se publican en webs como TripAdvisor pero también, cada vez más, cualquier web…
…que no es ni más ni menos que la página de resultados de Google, la que aparecerá después de que los potenciales clientes del hotel escriban algo aquí que pueda llevar a reservar el hotel: A estas alturas del siglo XXI, no es ningún secreto que Google se ha convertido, directa o indirectamente, en la…
La situación del hotel probablemente sea uno de los datos más buscados, uno de los criterios clave a la hora de elegir alojamiento y, por tanto uno de los argumentos de marketing al que los hoteleros deberíamos prestar más atención. Cuatro pruebas de su importancia son: La famosa frase “Location, location, location” (que, por cierto,…
Me extraña que hasta ahora no se haya desarrollado ninguna web de hotel en formato de blog. Hablo de TODA la web del hotel, no sólo de una sección dedicada a un blog del hotel. ¿Existe alguna? ¿A nadie se le ha ocurrido o simplemente hay inconvenientes insalvables que desconozco?: En Mirai hemos hecho una…
En la primera parte escribía sobre los inconvenientes de que Booking.com genere demasiadas reservas al hotel. Ahora querría comentar las que creo que son 6 razones por las que muchas webs de hotel no obtienen los mismos buenos resultados: 1: Inversión en promoción Sin promoción ningún canal crece. Booking.com reinvierte en promoción buena parte de…
