Hoteles parecidos en la misma ciudad tienen comercializaciones muy diferentes. Puerta con puerta y, en cambio, son mundos opuestos. Tratar con diversos hoteles nos da visión privilegiada. Compartiremos esas distintas realidades con las que nos encontramos: dificultades, experiencias de cómo han evolucionado, resistencias, casos prácticos y, sobre todo, de éxito. Ver cómo lo han hecho otros…
Si eres cliente de Mirai y tu hotel acepta las tarjetas Union Pay (líder en mercado asiático) y Maestro (tarjeta de débito del grupo Mastercard), extiéndelo a tu web. Ya es posible aceptarlas como garantía de reserva. En el formulario de reservas, cuando el usuario introduzca su número de tarjeta, Mirai comprobará que es válida…
Hasta ahora podías crear ofertas (más bien paquetes) con un precio incrementado “por habitación por noche” sobre el precio normal. Sólo tenías ese tipo de incremento y era incompatible con un descuento. Ahora tienes más posibilidades a tu disposición: Novedad 1: Incrementos POR PERSONA (o por habitación) El paquete incrementárá el precio en base…
Según Hosteltur, se prevé un aumento de turistas chinos para este año de entre el 10% y el 15%. Si entre los idiomas de tu web está el chino, tenemos dos buenas noticias para ti: 1. Sistema de reservas ya disponible en chino Desde ahora tus usuarios chinos podrán realizar consultas de disponibilidad y precios…
Con la colaboración del FIT, Factoría de Innovación Turística de Canarias, Mirai reunió esta mañana a 70 hoteleros de Tenerife para presentarles la jornada “¿Qué hacen los TTOO y bancos de camas con tus precios? Contrólalos y vende más directamente“. Pablo Delgado, Director General de Mirai, demostró que los TTOO y bancos de camas, que también venden por internet, siguen generando…
Para el sector, Viajes El Corte Inglés (muchos lo abrevian como VECI) es un canal líder, serio y respetado. Tiene un público muy fiel a su marca y producto y atrae demanda a la que difícilmente llegarías por otros medios. Es, por tanto, un canal “complementario”, que aporta valor (otro debate es que sus condiciones compensen,…
Al realizar una reserva en tu web, ¿el usuario percibe un proceso natural y una transición suave? ¿o da la sensación que ha sido teletransportado a un sitio diferente que en poco se parece a la web desde la que partió? Una integración correcta del proceso de reservas afianza la percepción de confianza y mejora…
Un buen sistema debe mostrar al usuario una primera información básica sobre condiciones de anulación, permitendo una comparación rápida en caso que haya diferentes opciones disponibles. Es todo lo que necesita en esta primera pantalla de resultados. El sistema de Mirai lo ofrece así: Tres tipos de cancelación-pago 1. “Anulación gratis hasta el xxxx”: Aparece cuando, en el…
Ya tienes disponible una nueva forma de que tus clientes prepaguen sus reservas: Por transferencia bancaria. El prepago más seguro para ti Con los prepagos con tarjeta de crédito el cliente puede rechazar el cargo a posteriori, como bien sabéis los hoteleros. Eso es más difícil con una transferencia, una vez realizada: Resulta la forma…
Ayer, en el hotel Nixe Palace de Palma de Mallorca, ante casi 60 asistentes entre los que se encontraban directores, propietarios, responsables comerciales y de marketing y revenue managers de importantes hoteles y cadenas hoteleras de la isla presentamos una nueva jornada de comercialización online. Con el título “Estrategia avanzada para optimizar tu distribución”, la…
