El desafío El Hotel Sterling de Madrid quería captar nuevos clientes atrayéndoles por búsquedas genéricas en orgánico, que no incluyesen su nombre de marca, puesto que desde el lanzamiento de su sitio web en 2010 hasta el comienzo del trabajo SEO en verano de 2011, éste tipo de tráfico sólo representaba aproximadamente un 5% del…
Reclamar a un intermediario que respete un contrato firmado puede resultar agotador, no solo para el hotelero, también para ese mismo intermediario, que fácilmente pierde el rastro de quién, cómo, dónde y cuándo llega un precio a un cliente final. En Mirai colaboramos con nuestros hoteles clientes en este tema: les concienciamos de su…
¿Será porque muchos usuarios se pierden intentando reservar en sistemas demasiado complejos? ¿Será, como piensan algunos, que simplemente es cuestión de cambiar el motor de reservas de su web? ¿Será que tantas webs de hoteles todavía no ofrecen contenidos útiles, diferenciadores y convincentes, como hace Booking.com? ¿Será porque que algunos hoteleros tratan mejor a clientes…
Madrid Continúa la tendencia descendente durante abril y mayo respecto al año pasado, que ya fue bajo. Los festivos de mayo no tienen incidencia en la demanda, aunque junio parece con fines de semana esperanzadores. Los precios en lo que va de año se están manteniendo a los mismos malos niveles del año pasado,…
La mayoría de las funcionalidades de nuestro sistema son gestionables por tí desde la extranet. Tú puedes configurar con flexibilidad y sencillez cada sección según las necesidades de tu hotel: disponibilidad, precio, restricciones… Pero hay operaciones menos habituales que no necesitas cambiar en tu día a día, y a las que, para no complicar la…
Así mejoramos la experiencia de los miles de usuarios extranjeros de tu web: Detección de idioma ¿Cuál es la mejor manera de ofrecer al usuario una web en su idioma? ¿Mediante banderas? ¿Con desplegable de idiomas? No, la mejor forma es no preguntarlo. En Mirai pensamos que ahorrar un clic al usuario es acercarlo un…
Periódicamente tienes que pensar y redactar nombres y descripciones de tus habitaciones, de tus paquetes, ofertas, de tu situación, de tus instalaciones… Son textos vitales. Por muy visual que la comunicación por internet sea, si las imágenes y el diseño no van acompañadas de las palabras adecuadas, sencillamente no vas a vender. En internet no…
En la práctica, la mayoría de hoteles no cumplen paridad de precios. No tanto porque no quieran, sino por lo difícil de su control, dada la multiplicación de puntos finales de venta gracias a la tecnología. Actúa para evitarlo o los metabuscadores lo proclamarán a los cuatro vientos. Disparidades de PVP siempre han existido, antes…
En la mayoría de casos, la gestión de regímenes (precios, disponibilidad, descuentos…) no requiere mucha flexibilidad y hasta ahora nosotros lo precargábamos, normalmente una vez al año. Desde ahora, tú puedes manejarlo en la nueva subsección precios. Cosas que puedes hacer: Variar precios de suplementos por régimen con total libertad Abrirlos y cerrarlos cuando quieras,…
Hasta ahora las anulaciones de reservas no tenían ninguna acción en tu inventario de habitaciones a la venta. No se modificaba su cantidad diaria a pesar de que, en la mayoría de los casos, esa habitación anulada precisa ser vendida otra vez. Hemos activado la posibilidad de que se repongan automáticamente. Reponer o no con…
