Ante la incertidumbre en Cataluña por los atentados terroristas y la crisis política, hemos querido medir su impacto en las reservas ya realizadas para estancias en septiembre, octubre y noviembre, unas 30.000 pernoctaciones en Barcelona.
Para esos meses analizamos:
- El ritmo al que van reservándose (pickup) y a qué precio
- Sus anulaciones
- El total acumulado
…todo ello con comparativa interanual: ¿Esos tres datos son mejor o peor que la misma foto tomada hace justo un año?
Lo positivo:
- Los atentados han afectado pero no han hundido las reservas
- Parecía detectarse una recuperación 4-6 semanas después de los atentados
- No ha habido anulaciones masivas
Lo negativo:
- La excelente previsión no se va a materializar. Septiembre se salva. Octubre a la baja. Noviembre incierto.
- Se abre un nuevo frente de incertidumbre: la tensión política
- Las anulaciones muestran un aumento general interanual, en todos los meses, incluso previos
SEPTIEMBRE (estancias en septiembre)
Pickup (pernoctaciones y su precio): Ha sido un mes con eventos. La antelación venía más alta que hace un año y antes de los atentados ya había mucho vendido. Hubo bajada de roomnights tras los atentados. En las últimas semanas se recuperó pero ya eran reservas residuales de última hora.
En septiembre el problema político todavía no había llegado masivamente a la opinión pública internacional.
Los hoteles estaban vendiendo el mes a precio alto (+15%). Lo bajaron tras los atentados aunque en general se mantuvieron parecidos al año pasado.
Cancelaciones: Muestran aumento respecto al año pasado. Sin embargo esa tendencia creciente ya venía produciéndose y es general en todos los destinos y meses. Los atentados no parecen indicar apenas impacto en las cancelaciones de septiembre.
Resultado final de septiembre: La producción final del mes resultó un 22% por encima del año pasado. Parece un buen dato, pero la cifra es menor que la que se esperaba semanas antes. El mes venía embalado y estaba salvado. Semanas antes apuntaba excelente: finalmente acabó muy bien.
OCTUBRE (estancias en octubre)
Pickup (pernoctaciones y su precio): Octubre del año pasado fue récord en Barcelona. Toda comparación hay que considerarla con esa advertencia. El listón estaba altísimo.
Tras los atentados hubo caída en el pickup de octubre, aunque también se podría achacar a precios altos: cuando los hoteles bajaron precio el pickup aumentó.
…excepto esta última semana, la del estallido del problema político, en que vuelve a caer la realización de nuevas reservas para octubre.
Cancelaciones: Como en septiembre y otros meses, las anulaciones venían altas para octubre. Los atentados no les afectaron. Sin embargo, en la última semana, la del 1-O y su difusión internacional, las cancelaciones han dado un pico preocupante.
Ejemplo de cancelación recibida ayer:
Acumulado total para octubre: Octubre ya venía por debajo del año pasado. Empeoró ligeramente tras los atentados y, cuando empezaba a recuperarse, la última semana, la de la crisis política, ha visto una nueva bajada:
NOVIEMBRE (estancias en noviembre)
Pickup (pernoctaciones y su precio): Las reservas con mucha antelación para noviembre se presentaban muy por encima del año pasado y a un precio mayor. Tras los atentados el ritmo parece reducirse, aunque todavía muestra irregularidades debido a que la muestra es insuficiente.
Cancelaciones: De nuevo venían por encima del año pasado. No muestran grandes variaciones. Quizás noviembre está demasiado alejado en el tiempo como para que los clientes cancelen todavía. Tienen tiempo para hacerlo y se mantienen a la expectativa.
Acumulado total para noviembre: Las previsiones eran muy buenas con antelación, muy por encima del año pasado. Esa diferencia ha ido menguando. Por una parte era previsible. La clave estará en las próximas semanas, cuando se realicen el grueso de las reservas de noviembre: ¿Seguirán disminuyendo hasta quedar por debajo del año pasado?
¿LOS DATOS DE MIRAI SON REPRESENTATIVOS DE LA DEMANDA GENERAL DE BARCELONA?
Mirai únicamente gestiona reservas de venta directa online de los hoteles. No medimos otros canales de venta. Habría que tener en cuenta estas dos consideraciones:
- Es de esperar que otros canales se comporten de manera similar cuanto más compitan por el mismo segmento de clientes, es decir canales online (serían principalmente las OTA). Al contrario, habría que ser prudentes a la hora de extrapolar las cifras de Mirai a segmentos más alejados, con dinámica diferente (MICE, grupos, turoperación, etc)
- Nuestros datos corresponden a hoteles que, en general, desarrollan una estrategia de potenciación de su venta directa, es decir que, de un año a otro, tienden a aumentar esa cuota a costa de otros canales. Si el hotel tiene éxito en esa tendencia, en una comparativa interanual, otros canales mostrarían datos algo peores que los expuestos aquí.
