Existen todo tipo de casos: Hoteles que no las ofrecen, hoteles que dan a elegir, otros que solo en ciertas fechas… ¿Hay algún criterio al que echar mano? ¿Alguna guía de actuación? ¿De qué depende? Recogemos algunas consideraciones que pueden ayudar. La posibilidad de cancelar es un SERVICIO al cliente Pago en el hotel y…
Hemos dado un lavado de cara total a los e-mails de confirmación que tus huéspedes reciben al realizar una reserva o cancelarla. Echa un vistazo a las novedades, explicadas en estos siete puntos: 1. Imagen más moderna Aunque no lo parezca, es la misma confirmación. Tan renovada que queda a años luz de la anterior.…
Mirai ha completado la integración con Triptease. Con esta mejora, los hoteleros clientes de Mirai que deseen contratar los servicios de esta empresa tienen vía libre técnica. Triptease ofrece una suite de productos de refuerzo de la venta directa. El más conocido, quizás, es el Price Check Widget, que muestra una cuadro de comparación de…
1.- Ahora puedes no mostrar ciertas Ofertas o Habitaciones en la sección correspondiente de tu web Qué es: La información sobre habitaciones o sobre ofertas no solo se utiliza en el sistema de reservas. También proporciona el contenido de las secciones Ofertas o Habitaciones en multitud de webs de hoteles clientes de Mirai. Desde ahora…
Nos hemos conectado con TripAdvisor Instant Booking. Ya estamos certificados como Premium Partner, por lo que a partir de ahora podrás mostrar tus precios directos en esta plataforma de TripAdvisor que permite a los viajeros reservar sin salir de su web. Instant booking en TripAdvisor es un poco especial por varias razones: sigue un modelo…
Tiempo de balance y de repasar nuestro trabajo durante el año que acaba. Mirai , cada vez más, se diferencia por colaborar con el hotel en todos los aspectos que tocan la venta directa e, incluso, la distribución en general. La base tecnológica y el diseño web ya solo son algunas de las piezas. Aún así,…
Si tu hotel está en un territorio con tasa turística, hemos desarrollado el sistema para manejarla con la flexibilidad necesaria: En la configuración interna básica del hotel introduciremos el importe correspondiente a tu hotel A diferencia de otros impuestos, la tasa turística nunca está incluida en los precios generales ni el importe total “principal” visible…
¿Vas a realizar obras o a cerrar parte de las instalaciones y necesitas advertir a tus clientes en tu web, a la hora de reservar y quede por escrito en las confirmaciones de reservas? Ahora puedes hacerlo de forma fácil. Evitarás reclamaciones, aumentarás su satisfacción y mejorarás la comunicación con ellos. Puedes manejar diferentes textos…
Algunos hoteles manejan el concepto de incremento general de precio para estancias cortas. Suele ser un porcentaje de aumento sobre sus precios publicados, según número de noches. Normalmente se trata de hoteles vacacionales. En Mirai nos hemos adaptado a esa necesidad y hemos inaugurado ese mismo concepto en nuestro sistema: · Se puede calcular en…
¿Tu hotel celebra fiestas en navidad para todos tus clientes? Ahora en nuestro sistema se puede introducir el suplemento de forma sencilla. Este desarrollo te resultará especialmente útil si: · Es un día especial, por ejemplo, Nochevieja. Tu hotel organiza fiesta esa noche. · Tienes alta demanda. Sabes que puedes llenar · Quieres que a…
