evolución

Plataformas de pago

Ya sea por cambio de tendencia en el usuario, competencia de las OTA o regulación como la normativa PSD2, tu hotel necesita adaptarse al nuevo ecosistema de medios de pago para ser competitivo frente a las OTA. Te ayudamos a elegir el mejor procesador de pagos para tu venta directa. A través de muchas de estas plataformas podrás integrar formas de pago alternativas como Bizum, Paypal, Apple Pay, Wechat, Google Pay, Sofort, IDEAL o Klarna entre muchas otras.

presencia

Metabuscadores

¿Tu canal directo está presente en los metabuscadores?

¿Vas a permitir que tus reservas acaben en manos de las OTA?

Aprovecha la gran oportunidad, potencia tu canal directo y recupera venta de las OTA.

Según el metabuscador, tienes disponibles diferentes modelos de participación y puja como:

• CPC (cost per click)
• CPA (dos modelos de comisión: por estancia y por fecha de reserva

Visita para más información.

competir

Plataformas de gestión y optimización de metasearch

La integración técnica con metabuscadores es sólo el primer paso. Necesitarás entonces una plataforma para monitorizar los resultados y el rendimiento de tus campañas. También para gestionar tus pujas ya sea de manera manual o automatizada mediante inteligencia artificial y machine learning.

asistencia

Comunicación con tu cliente y chatbots

Mejora la comunicación y atención a tu cliente. La automatización e inteligencia artificial te permiten mejorar el servicio y reducir tus tiempos de respuesta, mejorando la satisfacción general de tus clientes.

Disponer de un buen chatbot es cada vez más estratégico.

control

Widgets de comparación de precios

Facilita la comparativa a tus clientes sin que abandonen tu página. Demuestra que reservar en tu página es la mejor alternativa.

distribución

Channel Managers

Automatiza la carga (inventario, disponibilidad, restricciones y tarifas – ARI) de nuestro motor de reservas así como descarga las reservas a tu PMS a través del CRS o channel manager (integración two-way).

conexión

Property Management System – PMS

Aunque la tendencia es conectar el PMS con el motor de reservas a través de un channel manager o CRS, hay veces que tiene sentido hacer una integración directa al PMS.

sorprender

Tour virtuales 3D y vídeos

Sorprende a tus clientes con completos tours virtuales 3D y vídeos de tus habitaciones.

Una mejor experiencia de usuario que se reflejará en una mejor conversión y rentabilidad de tus campañas de marketing.

datos

Revenue Management System y Business Intelligence

Revenue Management System y herramientas de Business Intelligence.

Ahorra tiempo en el análisis de datos sobre la demanda de tu destino, benchmarking y control de tu paridad.

Toma las mejores decisiones gracias a las herramientas de revenue y de BI más eficaces del mercado.Todo ello integrado con tu motor de reservas de Mirai.

fidelización

Customer Relationship Management CRM

Saca el máximo partido a tu base de datos, segmenta y mejora las comunicaciones personalizadas con tus clientes.

recuperación

Recuperación de abandono de carrito

Sigue a los usuarios que no terminaron el proceso de compra, y convierte algunas de esas reservas abandonadas en realizadas.

otras

Varias integraciones relevantes

Otras empresas que prestan servicio a hoteles clientes de Mirai y contribuyen a ampliar el alcance de su venta directa.