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Los hostels y los modelos híbridos siempre han tenido un problema vendiendo camas en el canal directo. Los sistemas de reservas estaban diseñados para ofrecer habitaciones, pero no se adaptaban con facilidad al modelo de camas. Mientras Booking o principalmente Hostelworld, sí sabían gestionar este modelo, el canal directo se quedaba atrás: flujos complejos, demasiados clicks y fuga por fricción en la conversión.
Por eso, hemos evolucionado y completado nuestro motor de reservas para dar solución real a cualquier establecimiento que venda camas: albergues juveniles, hostels boutique urbanos o de costa, modelos híbridos, surf hostels, hostels de montaña y grandes cadenas multi-propiedad. Una solución robusta y completa para que puedas competir de tú a tú con los intermediarios.
Tecnología nativa para Hostel: conversión y flexibilidad total
El motor de reservas reduce la fricción al mínimo, adaptado específicamente a la operativa y complejidad real del hostel.
Gestión híbrida (privadas y camas): el motor de reservas ofrece todas las opciones disponibles – habitaciones privadas o camas individuales en dormitorios compartidos – presentando al cliente todas las posibilidades en un solo flujo y de manera ordenada.
Selección visual por tipología: claridad absoluta entre dormitorios mixtos, femeninos o privados. El cliente visualiza el tipo de dormitorio y sus condiciones desde el primer impacto.
Sin límite de venta: todo el inventario disponible es vendible en una sola transacción. Un grupo de 10 amigos reserva directamente, de principio a fin, sea cual sea su distribución. También funciona en modo mixto: parte del grupo en dormitorio compartido, parte en privada, en una única compra.
Los datos de nuestra plataforma lo confirman:
- Más del 35 % de las reservas incluyen más de una cama. En algunos establecimientos llega al 70%.
- Un 8 % son grupos de más de 5 personas – demanda que antes se perdía en la intermediación.
- En otro 8 % de las reservas se combina dormitorio compartido con habitación privada.
Disponibilidad inteligente: si no existe disponibilidad para una fecha concreta, el motor de reservas propone automáticamente fechas alternativas para que ninguna búsqueda termine sin opción de reserva.
Fidelización integrada: ofrece tarifas exclusivas del Club directamente en el flujo de selección, en el momento exacto en que el viajero decide. Sin redireccionamientos, sin fricción. La forma más efectiva de que tu programa de fidelización trabaje para ti.
Sarai, motor conversacional MCP-ready: el viajero ya no busca solo en Google. Pregunta a su asistente de voz, a ChatGPT, a Gemini. Mirai se adelanta: hemos construido Sarai sobre una arquitectura conversacional abierta y compatible con el estándar MCP (Model Context Protocol), lo que significa que el inventario, precios y reservas de tu hostel son accesibles desde cualquier asistente de IA, no solo desde tu web.
Sarai responde en más de 100 idiomas, muestra disponibilidad y precios en tiempo real, y cierra reservas o modificaciones directamente dentro de la conversación. Sin formularios, sin redirecciones, sin salir del chat. Disponible en web, WhatsApp, email y voz, 24/7.
Pero lo relevante no es el canal: es que tu hostel ya está listo para el mundo en el que los viajeros reservan a través de sus propios asistentes. Mirai AI Infrastructure lo hace posible.
Venta incremental (Upselling): maximiza el ingreso total por unidad disponible (TRevPAR/PAB), incluyendo servicios adicionales como desayunos o actividades, directamente desde la reserva.
Gestión de pagos. Control total del ciclo de cobro desde tu extranet: prepagos, devoluciones, cobros de No-Shows sobre tarjetas tokenizadas, pagos diferidos, recuperación automática de pagos fallidos, entre muchas otras funcionalidades. Con soporte para las principales pasarelas (Stripe, Adyen, Redsys, Paycomet, Addon Payments, Worldline… ) y métodos como Apple Pay, Google Pay y Paypal, entre muchos más alternativos locales como MBWay o Bizum.
Visibilidad premium en metabuscadores, donde las OTA no llegan. Las OTA llevan años ganando en metabuscadores por una razón técnica: podían mostrar el precio exacto para cualquier combinación de ocupación. El canal directo aparecía con precios incorrectos o directamente no aparecía.
Mirai resuelve esto de forma nativa. Volcamos tu inventario en Google Hotel Ads, trivago, TripAdvisor, Skyscanner y Kayak con el precio correcto según ocupación, tipología y combinación, incluyendo configuraciones que las OTA directamente no muestran -una cama en dormitorio compartido o una privada-.
El resultado: el viajero ve en el metabuscador exactamente lo que va a pagar. Sin sorpresas. Sin rebote hacia las OTA por desconfianza en el precio.
Para grupos: cubrimos hasta el máximo de personas soportado por cada metabuscador. Un grupo de 6 buscando en Google Hotel Ads encuentra tu precio directo, no el de Hostelworld como en esta primera búsqueda para 2 personas:
Internacionalización: vende sin fronteras, cobra sin fricción. Un hostel recibe viajeros de decenas de países distintos. El motor de reservas tiene que hablar su idioma, mostrar su moneda y procesar su forma de pago preferida, sin que el hostel tenga que gestionar esa complejidad.
Mirai lo resuelve de forma nativa:
- Multidivisa: presentación y cobro en la moneda del viajero. Sin conversiones sorpresa, sin abandono por desconfianza en el checkout.
- Multiadquirencia inteligente: enrutamiento automático basado en el país del viajero; cada pago se dirige a la pasarela y cuenta más eficiente para ese mercado. Esto permite reducir comisiones transfronterizas, integrar métodos de pago locales y optimizar el 3DS en mercados donde no es el estándar (como EE. UU., Canadá o Japón), maximizando la conversión donde antes se perdían reservas.
- Métodos de pago globales y locales: Apple Pay, Google Pay y PayPal para cualquier mercado; Bizum, MBWay, Klarna, Oxxo y otros alternativos según país de origen del viajero. El checkout se adapta a quien reserva, no al revés.
- Multiidioma end-to-end: motor de reservas, emails transaccionales y confirmaciones en el idioma del viajero. El flujo completo, sin cambios de idioma que rompan la confianza.
Business Intelligence: reporting avanzado para maximizar tu RevPAB (ingreso por cama disponible en dormitorios compartidos) y tu RevPAR (ingreso por habitación disponible) con visibilidad de toda tu estructura tarifaria, incluyendo la demanda no satisfecha y los principales KPIs. Reportamos por estancias en el caso de tus camas en dormitorios compartidos: el dato correcto para medir tu independencia de la intermediación.
Compatible con tu tecnología actual
Nuestro motor de reservas se integra de forma fluida con las herramientas que ya utilizas en tu día a día. Es plenamente compatible con los principales sistemas del mercado, como Prestige, Cloudbeds, Mews y Siteminder, entre muchos otros.
El hostel que vende directo ya no compite en desventaja
Con Mirai, el canal directo tiene las mismas o mejores armas que la intermediación: inventario completo en metabuscadores, pagos adaptados a cada mercado, y ahora, presencia nativa en el ecosistema conversacional donde el próximo viajero ya está buscando. La pregunta no es si el canal directo puede ganar. Es cuánto estás dejando en manos de otros.
