En español, in English, en français, em português.
Els hostels i els models híbrids sempre han tingut un problema venent llits en el canal directe. Els sistemes de reserves estaven dissenyats per oferir habitacions, però no s’adaptaven amb facilitat al model de llits. Mentre que Booking o principalment Hostelworld, sí que sabien gestionar aquest model, el canal directe es quedava enrere: fluxos complexos, massa clics i fuga per fricció en la conversió.
Per això, hem evolucionat i completat el nostre motor de reserves per donar una solució real a qualsevol establiment que vengui llits: albergs de joventut, hostels boutique urbans o de costa, models híbrids, surf hostels, hostels de muntanya i grans cadenes multipropietat. Una solució robusta i completa perquè puguis competir de tu a tu amb els intermediaris.
Tecnologia nativa per a Hostel: conversió i flexibilitat total
El motor de reserves redueix la fricció al mínim, adaptat específicament a l’operativa i complexitat real del hostel.
Gestió híbrida (privades i llits): el motor de reserves ofereix totes les opcions disponibles —habitacions privades o llits individuals en dormitoris compartits— presentant al client totes les possibilitats en un sol flux i de manera ordenada.
Selecció visual per tipologia: claredat absoluta entre dormitoris mixtos, femenins o privats. El client visualitza el tipus de dormitori i les seves condicions des del primer impacte.
Sense límit de venda: tot l’inventari disponible es pot vendre en una sola transacció. Un grup de 10 amics reserva directament, de principi a fi i sigui quina sigui la seva distribució. També funciona en mode mixt: part del grup en dormitori compartit, part en privada, en una única compra.
Les dades de la nostra plataforma ho confirmen:
- Més del 35% de les reserves inclouen més d’un llit. En alguns establiments arriba al 70%.
- Un 8% són grups de més de 5 persones – demanda que abans es perdia en la intermediació.
- En un altre 8% de les reserves es combina dormitori compartit amb habitació privada.
Disponibilitat intel·ligent: si no existeix disponibilitat per a una data concreta, el motor de reserves proposa automàticament dates alternatives perquè cap cerca acabi sense opció de reserva.
Fidelització integrada: ofereix tarifes exclusives del Club directament en el flux de selecció, en el moment exacte en què el viatger decideix. Sense redireccionaments, sense fricció. La forma més efectiva perquè el teu programa de fidelització treballi per a tu.
Sarai, motor conversacional MCP-ready: el viatger ja no busca només a Google. Pregunta al seu assistent de veu, a ChatGPT, a Gemini. Mirai s’avança: hem construït Sarai sobre una arquitectura conversacional oberta i compatible amb l’estàndard MCP (Model Context Protocol), la qual cosa significa que l’inventari, preus i reserves del teu hostel són accessibles des de qualsevol assistent d’IA, no només des del teu web.
Sarai respon en més de 100 idiomes, mostra disponibilitat i preus en temps real, i tanca reserves o modificacions directament dins de la conversa. Sense formularis, sense redireccions, sense sortir del xat. Disponible en web, WhatsApp, correu electrònic i veu, 24/7.
Però el rellevant no és el canal: és que el teu hostel ja està llest per al món en què els viatgers reserven a través dels seus propis assistents. Mirai AI Infrastructure ho fa possible.
Venda incremental (Upselling): maximitza l’ingrés total per unitat disponible (TRevPAR/PAB), incloent-hi serveis addicionals com esmorzars o activitats, directament des de la reserva.
Gestió de pagaments. Control total del cicle de cobrament des de la teva extranet: prepagaments, devolucions, cobraments de No-Shows sobre targetes tokenitzades, pagaments ajornats, recuperació automàtica de pagaments fallits, entre moltes altres funcionalitats. Amb suport per a les principals passarel·les (Stripe, Adyen, Redsys, Paycomet, Addon Payments, Worldline…) i mètodes com Apple Pay, Google Pay i PayPal, entre molts més alternatius locals com MBWay o Bizum.
Visibilitat prèmium en metabuscadors, on les OTA no arriben. Les OTA fa anys que guanyen en metabuscadors per una raó tècnica: podien mostrar el preu exacte per a qualsevol combinació d’ocupació. El canal directe apareixia amb preus incorrectes o directament no apareixia.
Mirai resol això de forma nativa. Aboquem el teu inventari a Google Hotel Ads, trivago, TripAdvisor, Skyscanner i Kayak amb el preu correcte segons ocupació, tipologia i combinació, incloent-hi configuracions que les OTA directament no mostren —un llit en dormitori compartit o una habitació privada—.
El resultat: el viatger veu al metabuscador exactament el que pagarà. Sense sorpreses. Sense rebot cap a les OTA per desconfiança en el preu.
Per a grups: cobrim fins al màxim de persones suportat per cada metabuscador. Un grup de 6 buscant a Google Hotel Ads troba el teu preu directe, no el de Hostelworld com en aquesta primera cerca per a 2 persones:
Internacionalització: ven sense fronteres, cobra sense fricció. Un hostel rep viatgers de desenes de països diferents. El motor de reserves ha de parlar el seu idioma, mostrar la seva moneda i processar la seva forma de pagament preferida, sense que el hostel hagi de gestionar aquesta complexitat.
Mirai ho resol de forma nativa:
- Multidivisa: presentació i cobrament en la moneda del viatger. Sense conversions sorpresa, sense abandonament per desconfiança en el checkout.
- Multiadquirència intel·ligent: enrutament automàtic basat en el país del viatger; cada pagament es dirigeix a la passarel·la i compte més eficient per a aquell mercat. Això permet reduir comissions transfrontereres, integrar mètodes de pagament locals i optimitzar el 3DS en mercats on no és l’estàndard (com els EUA, el Canadà o el Japó), maximitzant la conversió on abans es perdien reserves.
- Mètodes de pagament globals i locals: Apple Pay, Google Pay i PayPal per a qualsevol mercat; Bizum, MBWay, Klarna, Oxxo i altres alternatius segons el país d’origen del viatger. El checkout s’adapta a qui reserva, no a l’inrevés.
- Multiidioma end-to-end: motor de reserves, correus electrònics transaccionals i confirmacions en l’idioma del viatger. El flux complet, sense canvis d’idioma que trenquin la confiança.
Business Intelligence: reporting avançat per maximitzar el teu RevPAB (ingrés per llit disponible en dormitoris compartits) i el teu RevPAR (ingrés per habitació disponible) amb visibilitat de tota la teva estructura tarifària, incloent-hi la demanda no satisfeta i els principals KPI. Reportem per estades en el cas dels teus llits en dormitoris compartits: la dada correcta per mesurar la teva independència de la intermediació.
Compatible amb la teva tecnologia actual
El nostre motor de reserves s’integra de forma fluida amb les eines que ja utilitzes en el teu dia a dia. És plenament compatible amb els principals sistemes del mercat, com Prestige, Cloudbeds, Mews i Siteminder, entre molts d’altres.
El hostel que ven directe ja no competeix en desavantatge
Amb Mirai, el canal directe té les mateixes o millors armes que la intermediació: inventari complet en metabuscadors, pagaments adaptats a cada mercat, i ara, presència nativa en l’ecosistema conversacional on el pròxim viatger ja està buscant. La pregunta no és si el canal directe pot guanyer. És quant estàs deixant en mans d’altres.
