Artículos escritos por César López

¿Es manipulable el ranking de Tripadvisor? Lo comprobamos con los mejores de Barcelona y Madrid

¿Es su ranking de reputación diferente al de Booking.com (basado en clientes auténticos)? Los hemos comparado y la conclusión es que ambos son bastantes parecidos. Los hoteleros con mejor reputación tienen pánico a una opinión negativa. Además dudan de la veracidad de mucho de lo que se publica en Tripadvisor. Periódicamente exigen más control, como…

Informes mensuales más completos

A partir de ahora nuestros informes mensuales incluyen tres mejoras, tanto en la página principal como en nuevas hojas. La intención es enriquecer la información de tu venta directa con una selección de datos que hemos pensado que podrían resultarte útiles. 1: Nuevo: Dato de reservas y de porcentaje de cancelación Hasta ahora, los tres…

​Ofertas: Crea paquetes mejor calculados con los nuevos “incrementos” de precios

​Hasta ahora podías crear ofertas (más bien paquetes) con un precio incrementado “por habitación por noche” sobre el precio normal. Sólo tenías ese tipo de incremento y era incompatible con un descuento. Ahora tienes más posibilidades a tu disposición: ​​ Novedad 1: Incrementos POR PERSONA (o por habitación) El paquete incrementárá el precio en base…

En busca del sistema de reservas ideal (I): Mostrar cancelación y pago de forma sencilla

Un buen sistema debe mostrar al usuario una primera información básica sobre condiciones de anulación, permitendo una comparación rápida en caso que haya diferentes opciones disponibles. Es todo lo que necesita en esta primera pantalla de resultados. El sistema de Mirai  lo ofrece así: Tres tipos de cancelación-pago 1. “Anulación gratis hasta el xxxx”:  Aparece cuando, en el…

Novedad: Cobra por transferencia bancaria

Ya tienes disponible una nueva forma de que tus clientes prepaguen sus reservas: Por transferencia bancaria.  El prepago más seguro para ti Con los prepagos con tarjeta de crédito el cliente puede rechazar el cargo a posteriori, como bien sabéis los hoteleros. Eso es más difícil con una transferencia, una vez realizada: Resulta la forma…

Booking Genius (3ª parte): Ahora sí, Booking.com tendrá el mejor precio

Booking.com no siempre ofrece el mejor precio, por mucho que lo proclame. Basta realizar cualquier comparación sencilla para comprobarlo. Hemos hecho una prueba en diferentes hoteles, tal como las harían clientes en búsquedas típicas en internet. No pretende ser un estudio exhaustivo. Los resultados seguro que variarían según destino, hora de consulta, etc. (De hecho,…