Reclamar a un intermediario que respete un contrato firmado puede resultar agotador, no solo para el hotelero, también para ese mismo intermediario, que fácilmente pierde el rastro de quién, cómo, dónde y cuándo llega un precio a un cliente final. En Mirai colaboramos con nuestros hoteles clientes en este tema: les concienciamos de su…
¿Será porque muchos usuarios se pierden intentando reservar en sistemas demasiado complejos? ¿Será, como piensan algunos, que simplemente es cuestión de cambiar el motor de reservas de su web? ¿Será que tantas webs de hoteles todavía no ofrecen contenidos útiles, diferenciadores y convincentes, como hace Booking.com? ¿Será porque que algunos hoteleros tratan mejor a clientes…
Madrid Continúa la tendencia descendente durante abril y mayo respecto al año pasado, que ya fue bajo. Los festivos de mayo no tienen incidencia en la demanda, aunque junio parece con fines de semana esperanzadores. Los precios en lo que va de año se están manteniendo a los mismos malos niveles del año pasado,…
Periódicamente tienes que pensar y redactar nombres y descripciones de tus habitaciones, de tus paquetes, ofertas, de tu situación, de tus instalaciones… Son textos vitales. Por muy visual que la comunicación por internet sea, si las imágenes y el diseño no van acompañadas de las palabras adecuadas, sencillamente no vas a vender. En internet no…
En la mayoría de casos, la gestión de regímenes (precios, disponibilidad, descuentos…) no requiere mucha flexibilidad y hasta ahora nosotros lo precargábamos, normalmente una vez al año. Desde ahora, tú puedes manejarlo en la nueva subsección precios. Cosas que puedes hacer: Variar precios de suplementos por régimen con total libertad Abrirlos y cerrarlos cuando quieras,…
Hasta ahora las anulaciones de reservas no tenían ninguna acción en tu inventario de habitaciones a la venta. No se modificaba su cantidad diaria a pesar de que, en la mayoría de los casos, esa habitación anulada precisa ser vendida otra vez. Hemos activado la posibilidad de que se repongan automáticamente. Reponer o no con…
Es la pantalla más importante. Continuamente estamos pensando cómo perfeccionarla y probándola con tests de usuarios. En estos días verás que estamos mejorando varios aspectos. Estamos orgullosos del nivel que tiene. Creemos que claramente es la mejor del mercado con diferencia: con estos cambios todavía lo será más: Habitaciones más atractivas Ahora, la foto que…
Son tendencia: Blink, Hot, Really Late Booking, Booking.com tonight, Hotel tonight… Ofrecen habitaciones para el mismo día a través de sus aplicaciones para smartphones. Si todavía no te han llamado para trabajar con ellos, no tardarán en hacerlo. Que son una novedad y una tendencia, es evidente. Lo discutible, en mi opinión, es que se trate de una innovación y una…
Es la restricción más conocida, pero se puede interpretar de dos maneras y los sistemas más completos la diferencian… ¿Estancia mínima por llegada? Todo aquel que LLEGUE cierta fecha ha de dormir un mínimo de noches, pero si viene de antes, no le afecta la restricción. ¿O estancia mínima por estancia? (también conocida como minimum stay…
Hemos mejorado dos aspectos muy concretos del funcionamento de ofertas. Habíamos detectado que nuestro sistema, a igual carga aparente que, por ejemplo, en Booking.com, no siempre ofrecía las mismas ofertas. Con estos ajustes lo hemos arreglado. Son un poco complicados de explicar y entender. “Estancia mínima” en una oferta: ¿A qué se refiere exactamente? El…
