evolució

Plataformes de pagament

Ja sigui per un canvi de tendència dels usuaris, per competència de les OTA o per normatives com la normativa PSD2, cal adaptar el teu hotel al nou ecosistema de mitjans de pagament per ser competitiu davant les OTA. T’ajudem a triar el millor processador de pagaments per a la teva venda directa. A través de moltes d’elles podràs integrar formes de pagament alternatives com Bizum, Paypal, Apple Pay, Wechat, Google Pay, Sofort, IDEAL o Klarna entre d’altres.

presència

Metacercadors

El teu canal directe està present als metacercadors?

Permetràs que les teves reserves acabin en mans de les OTA?

Aprofita la gran oportunitat, potència el teu canal directe i recupera la venda de les OTA.

Depenent del metacercador, tens disponibles diferents models de participació i licitació com:

• CPC (cost per click)
• CPA (dos models de comissió: per estada i per data de reserva).

Visita per obtenir més informació.

competir

Plataformes de gestió i optimització de metasearch

La integració tècnica amb metacercadors és només el primer pas. Cal una plataforma per monitorar els resultats i el rendiment de les teves campanyes. També per gestionar les teves licitacions, ja sigui de forma manual o automatitzada mitjançant intel·ligència artificial i machine learning.

assistència

Comunicació amb el teu client i assistents virtuals

Millora la comunicació i atenció al client. L’automatització i intel·ligència artificial et permeten millorar el servei i reduir els temps de resposta, millorant així la satisfacció generals dels teus clients.

Disposar d’un bon xatbotx és cada cop més estratègic.

control

Widgets de comparació de preus

Facilita la comparativa als teus clients sense que surtin de la teva pàgina. Demostra que reservar a la teva pàgina és la millor alternativa.

distribució

Channel Managers

Automatitza la càrrega (inventari, disponibilitat, restriccions i tarifes – ARI) del nostre motor de reserves i descarrega les reserves al teu PMS a través del CRS o channel manager (integració two-way).

connexió

Property Management System – PMS

Tot i que la tendència és connectar el PMS amb el motor de reserves mitjançant un channel manager o CRS, de vegades té sentit fer una integració directa al PMS.

sorprendre

Visites virtuals en 3D i vídeos

Sorprèn els teus clients amb completes visites virtuals en 3D i vídeos de les teves habitacions.

Millor experiència d’usuari que es reflectirà en una millor conversió i rendibilitat de les teves campanyes de màrqueting.

dades

Revenue Management System i Business Intelligence

Revenue Management System i eines de Business Intelligence.

Estalvia temps en l’anàlisi de dades sobre la demanda de la teva destinació, benchmarking i controla la teva paritat.

Pren les millors decisions gràcies a les eines de revenue i de BI més eficaces del mercat. Tot integrat en el teu motor de reserves de Mirai.

fidelització

Customer Relationship Management CRM

Treu el màxim partit a la teva base de dades, segmenta i millora les comunicacions personalitzades amb els teus clients.

recuperació

Recuperació d’abandonament de carretó

Segueix als usuaris que no van finalitzar el procés de compra i converteix algunes d’aquestes reserves abandonades en realitzades.

altres

Diverses integracions rellevants

Altres empreses que presten servei a hotels clients de Mirai i contribueixen a ampliar l’abast de la seva venda directa.