En español, in English, en français, em português.
Triar la passarel·la “perfecta” per al teu hotel és complicat. Els costos (per targeta), les formes de pagament alternatives (Wechat, Klarna, Apple Pay, etc.), la compatibilitat amb PSD2 o els mercats on es pot operar són només algunes de les moltes preguntes que es planteja l’hotel quan toca escollir-ne una.
Amb la finalitat d’oferir les millors eines de gestió de pagaments als nostres clients hotelers, especialment a cadenes amb presència global, i que puguin triar la millor plataforma per a ells, anunciem l’anhelada i demandada integració de Stripe al nostre motor de reserves.
Què ofereix Stripe
Stripe és la plataforma d’infraestructura financera líder al món, emprada per més d’un milió d’empreses de totes les mides, des d’empreses petites i emergents fins a gegants tecnològics com Spotify, Salesforce, Amazon o Booking.com per a simplificar els pagaments i altres operacions comercials a internet.
Senzillesa per a l’usuari
Sense sortir del procés de reserva, la integració del motor de reserves amb Stripe és neta, senzilla i molt còmoda. Minimitza la fricció i maximitza la conversió.
Simplicitat en l’alta i en l’operativa
Una de les seves millors virtuts, sense cap dubte. Començant per un procés d’alta en línia molt senzill, sense exhaustius controls financers i amb una operativa molt àgil, Stripe és un gran aliat que et farà la vida més fàcil des del començament.
No perdis ni una sola reserva
Segons Stripe, la seva taxa d’acceptació (transaccions completades sobre el total d’intentades) és de les més altes del mercat, gràcies al fet que les prioritats de la companyia són, per una banda, aconseguir una experiència de pagament fluida i, per una altra, oferir la màxima seguretat gràcies a la tecnologia de “machine learning”, que permet detectar i bloquejar el frau en qualsevol empresa. Oblida els pagaments denegats, Stripe ha estat creada per a augmentar la taxa d’acceptació i ofereix una API unificada per a targetes, moneders electrònics, etc. que permet als clients de tots els països pagar utilitzant el seu mètode de pagament preferit. Accediràs pràcticament a tot el mercat disponible.
Expandeix la teva venda directa internacionalment
Amb més de 135 divises i desenes de mètodes de pagament acceptats, Stripe facilita el llançament de nous mercats i inclou la forma de pagament preferida dels clients per a augmentar la conversió en altres països.
Una plataforma global
Amb presència a més de 47 països, és una solució ideal per cadenes amb hotels en altres continents i països. Oblida’t de tenir una plataforma de pagament per cada mercat. Ja tens al teu abast una plataforma financera global de veritat.
Apple Pay, Klarna, Wechat i moltes altres formes de pagament alternatives
El teu objectiu ha de ser fer la vida fàcil al teu client perquè reservi a través del teu web. Això ja ho saben les OTA que donen totes les facilitats al client. Stripe simplifica aquest procés permetent integrar ràpidament multitud de mètodes de pagament alternatius. Només has d’obrir el tauler de control i activar els que més t’interessin:
- Apple Pay i Google Pay: moneders digitals molt estesos mundialment;
- Klarna (antic Sofort): tecnologia financera sueca que ofereix serveis financers;
- iDEAL: el mètode de pagament més popular als Països Baixos, amb una quota del 57% dels pagaments en línia;
- Alipay i WeChat Pay: formes de pagament més populars a la Xina, amb més de mil milions d’usuaris;
- Bancontact: líder a Bèlgica i recolzat pel 80% dels comerços del país;
- EPS: el mètode austríac de referència per a pagaments en línia, acceptat pel 80% dels negocis locals;
- FPX: mètode de pagament de Malàisia que permet als clients efectuar transaccions en línia mitjançant les credencials bancàries;
- Giropay: és un mètode de pagament alemany adequat per aquells models de negoci que requereixen una garantia dels fons resultants d’una transacció;
- Multibanco: xarxa que integra els caixers automàtics dels bancs a Portugal, que permet als clients pagar a través del seu caixer automàtic o de la banca en línia;
- Przelewy24: és un mètode de pagament polonès que facilita la transferència de fons entre les empreses i els bancs polonesos més importants.
Els pagaments efectuats amb qualsevol d’aquests mètodes apareixeran de la mateixa forma al teu tauler de control de Stripe, la qual cosa redueix en gran part la complexitat operativa i simplifica les tasques de revisió o reemborsament.
Vàlida també la targeta a les tarifes flexibles
A més de cobrar al moment les tarifes no reemborsables, un altre punt clau és poder “validar” la targeta d’aquelles tarifes amb cancel·lació flexible. Per dos motius: primer, per seguretat (evitar reserves fraudulentes) i per normativa PSD2 (si t’és d’aplicació), ja que et permetrà fer càrrecs de forma segura i no reversible sobre la targeta que va utilitzar el client en cas de tenir una cancel·lació fora de termini o un no show.
Seguretat
La plataforma de Stripe compleix amb les normes més estrictes de certificació per a alleujar la càrrega que suposa el compliment de la normativa i protegir els pagaments.
Puc gestionar devolucions (totals i parcials) des de Stripe?
Sí, pots fer totes les operacions que vulguis des de la seva extranet de manera fiable i segura.
Quant costa Stripe?
Stripe advoca per un model molt transparent i, aquí, pots veure les tarifes que pagaràs per cada transacció amb cada mètode. Recorda comparar no només les comissions de les targetes nacionals o europees, sinó també les internacionals, especialment American Express o Diners. Revisa també els costos de les formes de pagament alternatives.
Posa’t en marxa en qüestió de minuts
Crea un compte en línia i en pocs minuts estaràs llest per acceptar pagaments de manera segura. Stripe s’encarrega de dipositar els cobraments efectuats al teu web, directament al teu compte bancari.
Amb la integració que ha fet Mirai amb Stripe només has de crear un compte a Stripe. Un cop creat el compte, des de Mirai ens encarreguem que tinguis disponible aquesta infraestructura financera i la pots utilitzar amb totes les polítiques de cancel·lació i pagament que desitgis, de forma ràpida i en línia, sense complicacions ni paperassa.
I recorda que a Mirai estem a la teva disposició. Si tens cap dubte, consulta al teu account manager, que t’assessorarà en tot el que necessitis.
