Tras varios meses de trabajo, Mirai ha obtenido el certificado de seguridad PCI DSS. Ha sido una labor dedicada principalmente a mejorar: – la arquitectura de nuestros sistemas – los procesos internos de seguridad de datos – la documentación – los procesos de control y monitorización No tienes que hacer nada, ni notarás cambio alguno.…
Google se está convirtiendo en un jugador relevante en el sector hoteles en internet, algo que incomoda a los grandes que ya están dentro como son Booking.com o TripAdvisor. En cambio, la estrategia de Google es diferente a todos sus competidores. No se está convirtiendo en una OTA pura (como lo es Booking.com y como…
El nuevo programa de cobro por comisión de Google Hotel Ads ya está disponible para los clientes de Mirai. Te explicamos en qué consiste.…
Muchos hoteles dan mejores condiciones de inventario y precio a Booking.com, y por supuesto a su propia web, que a Expedia, y hacen bien, pues con ello ganan más dinero ya que el precio neto (tras restar comisiones) es casi siempre superior. En cambio rara vez se toman estas mismas decisiones en función de las…
Lo que hace unos años era una inquietud, se convirtió después en un problema y ahora es una pesadilla. Hablamos de las cancelaciones de reservas, que no han dejado de crecer llegando a niveles insostenibles, en algunos casos por encima del 40% ó 50%. Algunos hoteleros han asumido esto como normal y han adaptado su operativa diaria y hasta…
¿ Potenciar la venta directa genera conflicto con las OTA? Las OTA te aportan valor y recursos. Tú, con tu hotel, también aportas a las OTA. Pero al apostar por tu venta directa surgen intereses enfrentados. En estas jornadas te ayudaremos a ganar capacidad de negociación: Conociendo la estrategia de las OTA y sus…
Las grandes empresas del sector en internet están evolucionando con un objetivo común: ocupar todo el ciclo de vida del cliente con especial foco en la parte más interesante y jugosa desde el punto de vista monetario, la reserva o transacción hotelera. Históricamente las fases de este ciclo de vida han estado ocupadas por los…
Con 350 millones de usuarios únicos al mes, TripAdvisor es líder en webs de opiniones de viajeros y se ha convertido en un potente escaparate, que parece lógico optimizar con cuanto esté en nuestra mano. Tu posición en el ranking de TripAdvisor depende de la puntuación que te den tus clientes, pero también de la…
Desde el 1 de abril está en marcha esta colaboración entre la Factoría de Innovación Turística de Canarias -FIT Canarias- y Mirai, cuyo objetivo es ayudar a los hoteleros a optimizar su distribución a través de la innovación en Marketing. Este “Laboratorio de Innovación en Marketing Turístico” ofrecerá a los hoteleros de las islas de forma gratuita información…
El origen posible de las ventas de Booking.com podría clasificarse así: No todos estos orígenes de reservas son venta nueva para tu hotel. Algunos de ellos se limitan a competir con otros canales (incluyendo tu propia web) por los mismo clientes (venta ya existente) incrementando innecesariamente tus costes de distribución. En este post nos centraremos…
