¿Vas a realizar obras o a cerrar parte de las instalaciones y necesitas advertir a tus clientes en tu web, a la hora de reservar y quede por escrito en las confirmaciones de reservas? Ahora puedes hacerlo de forma fácil. Evitarás reclamaciones, aumentarás su satisfacción y mejorarás la comunicación con ellos. Puedes manejar diferentes textos…
Algunos hoteles manejan el concepto de incremento general de precio para estancias cortas. Suele ser un porcentaje de aumento sobre sus precios publicados, según número de noches. Normalmente se trata de hoteles vacacionales. En Mirai nos hemos adaptado a esa necesidad y hemos inaugurado ese mismo concepto en nuestro sistema: · Se puede calcular en…
¿Tu hotel celebra fiestas en navidad para todos tus clientes? Ahora en nuestro sistema se puede introducir el suplemento de forma sencilla. Este desarrollo te resultará especialmente útil si: · Es un día especial, por ejemplo, Nochevieja. Tu hotel organiza fiesta esa noche. · Tienes alta demanda. Sabes que puedes llenar · Quieres que a…
Averiguar cómo llegan los clientes al hotel, aprovechar los emisores de demanda, rentabilizar las acciones de Marketing y potenciar la venta directa. Éstos eran algunos de los objetivos de los más de 100 hoteleros de la Costa Blanca que acudieron ayer a la sede de Invattur para escuchar la exposición de Mirai “Estrategia avanzada para…
SiteMinder, Hotels4U -perteneciente al grupo Thomas Cook- y Mirai fueron las empresas que participaron en esta jornada, que tuvo lugar el pasado martes, 6 de octubre en la Cámara de Comercio de Palma de Mallorca. Como Channel Manager, OTA y asesores en venta directa, respectivamente, cada una de estas empresas ofreció a los 60 hoteleros que…
Esta semana hemos celebrado dos eventos en Canarias en los que hemos batido récord de asistencia: El primero, el pasado martes, en el hotel Puerto Palace del Puerto de la Cruz, en colaboración con la Factoría de Innovación Turística de Canarias –FIT-, ante 60 hoteleros, y ayer, en el hotel Gloria Palace San Agustín de Gran Canaria,…
¿Cómo elegir con qué canales trabajar? ¿Cuáles aportan realmente valor a tu distribución? ¿Cuáles son las amenazas y oportunidades de la nueva turoperación? Siteminder, Hotels4U y Mirai explicaremos en esta jornada nuestras diferentes visiones sobre estos y otros aspectos de comercialización a los que se enfrentan los hoteleros en el complejo escenario de distribución actual. Agenda: …
Hoy visitando a un cliente nuestro le explicamos lo que su intermediación estaba haciendo con sus precios. Bancos de camas y poderosas OTA que venden a un precio que no es el que ha marcado el hotel es el día a día que muchos hoteleros desconocen. El ejemplo en cuestión es de Destinia pero podría suceder…
Los TTOO y bancos de camas también venden por internet: siguen generando tantas reservas en buena parte porque juegan con un precio que no estaba pensado para internet o para ser vendido sin paquetes. En estas jornadas de Canarias hablaremos de ese descontrol: por qué se produce y cómo evitarlo para conseguir aumentar rentabilidad e independencia a través de…
¡Qué gran declaración de principios para una colaboración comercial sana! Lástima que no se lleve a la práctica en todas sus consecuencias y que las OTA “lleguen” donde no deberían. Repasemos espacios tuyos, suyos y qué pasa cuando no se respetan. Con ese reclamo, ellos mismos están dividiendo en dos los ámbitos de comercialización del…
