Después de varias semanas de trabajo, estrenamos el nuevo sistema de reservas de Mirai para dispositivos móviles y estamos muy contentos. Desde ya, tu hotel se puede reservar… Con un solo dedo En pocos segundos Desde cualquier smartphone Sin hacer zoom. Es un proceso repensado desde cero para las exigencias de las pantallas pequeñas…
Después del verano toca ultimar los preparativos para el año que viene. Como siempre, nuestra recomendación es que tengas cargada disponibilidad y precio ya. Cada año en esta época comprobamos como empiezan a entrar reservas en todos los destinos de las que solo se benefician unos pocos hoteles: los más previsores. Recuerda: Sólo quedan pocos…
¿Han encontrado un precio mejor para tu hotel en otra web? ¿En cuál? ¿Han decidido alojarse con la competencia? ¿En qué otro hotel? ¿Por qué? Imagína lo útil de tener esa información. Estás acostumbrado a conocer la satisfacción del cliente alojado en tu hotel, pero no sabes nada de aquel finalmente no llega a tu establecimiento.…
Cuando un usuario consulta fechas, hasta ahora el sistema le devolvía habitaciones y precios estricamente disponibles. Desde hace poco, también le informa de ofertas disponibles si amplía noches. Se trata de una información útil para los usuarios con cierta flexibilidad de fechas y que estarían dispuestos a considerar propuestas de valor. Para el hotel tiene la…
El viernes pasado se aprobó la subida. Pocos días después tu web está adaptada. Lo que debes saber es: 1- HASTA AHORA, a las reservas realizadas para septiembre (o después) se les confirmaba IVA al 8% Esos deberán abonar un IVA superior al confirmado. Es un hecho inevitable y justificable. No debería dar lugar…
Tres semanas después de lanzar el sistema de extras, tenemos datos sobre el uso que le están dando los hoteles. Nos ha parecido información interesante de compartir. Los hoteles que más venden por su web son lo que más usan el nuevo sistema de extras Han creado extras 18 de los 20 hoteles (90%) principales…
Cuando un usuario consulta fechas en tu hotel, hay varias razones por las que no se le puede ofrecer habitaciones disponibles: Estás completo (“disponibilidad 0” o no has metido precio) Has puesto mínimo de noches Estás cerrado por temporada Es demasiado tarde para reservar (en consultas para el mismo día si has configurado release) Hasta…
Si tienes creados extras con nuestro flamante sistema, ahora, además, puedes hacer que tus ofertas INCLUYAN algunos de esos extras. En la oferta en cuestión, basta escoger de la lista qué extra quieres que se incluya. Desde ese momento, el usuario que esté reservando esa oferta verá más claramente que el extra está incluido para…
Las reservas que entran por tu web tienen origen muy diverso, como sabes. Mirai trabaja en potenciar la mayoría de esas vías de entrada a tu web, por ejemplo en Google para mejorar tu posición o gestionando el complejo mundo de los Adwords. Otros orígenes, sin embargo, son responsabilidad mayoritaria tuya y el papel de Mirai…
Si tu hotel usa Sihot como Channel Manager, ya puedes aprovecharte de la integración que acabamos de realizar. El inventario y precios de Mirai está incluido desde ahora entre los que puedes gestionar con Sihot. Si además usas Sihot pms, las reservas realizadas por Mirai entrarán directamente a él, sin que tengas que hacer nada,…
