Écha un vistazo a foursquare.com. Nos ha gustado. Es un web social basada en geoposicionamiento donde los usuarios se pueden registrar (check-in) en cualquier tipo de establecimiento como restaurantes, gimnasios u hoteles, y hablar de ellos a su red de amigos. La razón por la que hay que prestarle atención es que se está haciendo…
Subscriptores son personas interesadas en tu hotel. Quieren recibir emails periódicos con noticias u ofertas y, a cambio, te entregan su dirección de email con autorización para que lo uses. Con esa lista de subscriptores podrás construir el marketing por email. Lo interesante de los subscriptores FIDELIZA: Los clientes que se alojan en tu hotel…
Adwords es una herramienta popular en la industria del turismo y del sector de la intermediación- por ejemplo Expedia gasta cerca de 6 millones de dólares (fuente: Adage) mensuales en campañas de Google Adwords. Pagar por click cada vez atrae más a los hoteles individuales pero surgen muchas dudas y preguntas: ¿Me proporcionará Adwords más…
Al dar sus primeros pasos en Facebook, la primera pregunta que se plantean los hoteles es qué modalidad de presencia debe aparecer su hotel en Facebook: ¿Una “página”, un “perfil” o un “grupo”?. La respuesta es clara: Una PÁGINA tiene muchas ventajas: Una página y su contenido estará visible para todos, sin necesidad de hacerse…
Google ha lanzado un nuevo servicio que podría cambiar la forma en que los usuarios usan Google para buscar: Desde el 8 de septiembre, los resultados se van mostrando instantáneamente mientras se va escribiendo: No hace falta darle al botón o a la tecla intro. Google sugiere cuatro búsquedas referidas a la frase escrita y…
El 7 de julio se detectó un ligero cambio en Google Places (antes Google Local Business). Al hacer una búsqueda en Google.com (en inglés) la habitual entrada de Google Places llevaba directamente a la web del hotel pero parece que ahora Google está probando algo nuevo… Ahora al hacer una búsqueda aparece el siguiente tipo…
English Version | Version française El 6 de mayo Tripadvisor lanzó un anuncio oficial diciendo que alrededor de 12.000 hoteles de todo el mundo se había subscrito a su programa Perfil Plus, que les permite publicar la dirección de su web, su email y su número de teléfono en Tripadvisor. Cinco meses después del lanzamiento, París…
Estos son algunos de los comentarios recientes escritos por clientes sobre su estancia en hoteles recogidos a través del sistema automático de reviews de Mirai: Sobre un aparthotel céntrico en Madrid: LO QUE MÁS ME GUSTÓ: Lo céntrico y bien comunicado que está. LO QUE MENOS ME GUSTÓ: Está muy viejo y algo descuidado. En…
Ofertas y paquetes no tienen porqué suponer una bajada de precio, aunque si se trata de bajarlo, siempre es mejor hacerlo en forma de oferta, de manera que el precio normal se mantenga como referencia de calidad. Éstas son 6 ideas factibles y sencillas para que el hotel confeccione productos atractivos, muchas veces sin rebajar…
¿Serán el siguiente paso?: Hasta ahora, el formato en el que se han popularizado las críticas a hoteles ha sido los comentarios en texto escritos por sus clientes, acompañados de puntuación otorgada al hotel. Se realizan una vez regresados del viaje y se publican en webs como TripAdvisor pero también, cada vez más, cualquier web…
