El canal móvil está en plena explosión como fuente de visitas y reservas de hoteles. Desde la inexistencia hace dos años hasta previsiones para el 2014 en que los usuarios en móvil superarán a los de ordenador. Como en toda novedad habida y por haber, aparecen oportunidades pero también confusión, falsos profetas y aprovechados. Desde…
¿Te has fijado el objetivo de aumentar las ventas online a través de tu canal directo? ¿Estás convencido de que las mejores condiciones de reservar tu hotel están en tu web oficial y no queda ninguna razón para que tus clientes reserven a través de intermediarios? Y tus clientes, ¿lo saben? Recuerda que en marketing…
Por Pablo Delgado y César López Anuncios genéricos: inevitables pero poco dañinos Google muestra anuncios según las palabras que el usuario ha escrito… todas y cada una de las palabras. Puedes llegar a evitar anuncios que se activen al buscar tu nombre o anuncios que lo incluyan en su texto, pero no anuncios por el…
Artículo escrito por Pablo Delgado y César López. En la primera parte de esta serie analizamos el problema: en ésta, las opciones que tienes para solucionarlo. Alternativa 1: Anúnciate tú también Es lo habitual hoy en día. Las cadenas y los hoteles independientes más avanzados ya han asumido la necesidad de invertir en anunciar su…
Escrito por Pablo Delgado y César López. Es muy sencillo… (si previamente tienes registrado el nombre de tu hotel) Pídelo en: https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint?hl=es Presta atención a lo siguiente: Rellena el formulario en nombre de la persona dueña de la marca o al frente de la sociedad que registró la marca. Asegúrate de que el nombre de…
Escrito por Pablo Delgado y César López. No es complicado… (pero sí aburrido y lento: puedes hacerlo a través de un Agente de la Propiedad Intelectual –API- que te facilitará todos los trámites). Pasos: 1. Infórmate previamente aquí si la marca está disponible. No es fiable al 100%. Es mejor solicitar un informe previo a…
Por Pablo Delgado y César López ¿Te creías en primer lugar? Se te están colando Tu 1ª posición apenas se ve Aunque la web oficial esté la primera en resultado “orgánico” o natural, tiene hasta tres enlaces patrocinados (anuncios adwords) encima y otros a la derecha. Google da cada vez más visibilidad a sus anuncios,…
Tienes quien te apoya en tus conflictos, pequeños o grandes, con intermediarios. Seguramente has discutido alguna vez con alguna agencia online (Booking.com, Venere, Expedia), sobre cosas como tus estrellas, pedirles que no pujen en anuncios por tu marca, que no reduzcan precios sin tu consentimiento, que te obliguen a condiciones abusivas, etc. En esa eterna…
La eterna lucha del gato y el ratón: el ansia de poseer mejores condiciones despierta la imaginación de cada intermediario, que intenta todo tipo de estratagemas para ofrecer algo mejor que el resto. ¡Alerta hotelero! Evita que cualquier canal ofrezca a tu hotel mejores condiciones o pondrás en peligro todo el sistema. Persíguelo y corrígelo……
Si tienes ficha en Kayak, portal referencia en la búsqueda de vuelos y hoteles, te recomendamos que la revises porque puede que aparezca en tus datos la dirección web de un intermediario en lugar de la web oficial de tu hotel, perjudicando a tu canal directo de ventas. En muchas fichas de hoteles está apareciendo…
