Los agentes de IA o el paso de la automatización a la inteligencia
Los agentes IA están reemplazando a los chatbots al ser más inteligentes, empáticos y proactivos. Personalizan la experiencia del huésped y anticipan sus necesidades....
Saber más
Los agentes IA están reemplazando a los chatbots al ser más inteligentes, empáticos y proactivos. Personalizan la experiencia del huésped y anticipan sus necesidades....
Saber más
Un buen upselling aumenta el ingreso y precio medio sin subir costes operativos y reduciendo costes de intermediación. Cuantificamos el rendimiento del upselling integrado en nuestro motor de reservas y analizamos las claves del éxito de los hoteles que mejores números tienen…
La tendencia es claramente descendente, llegando incluso en los últimos días, por primera vez en año y medio, a niveles prepandemia. Parece buen momento para reconsiderar este aspecto, empezando por las fechas de más alta demanda.…
Este nuevo programa de Booking.com hace que puedas competir en las búsquedas de destino. ¿Cuánto cuesta? ¿Cómo coexiste con otros programas de Booking.com? ¿Qué pros y contras encontramos?…
Hacemos un análisis específico de las reservas directas de los hoteles en destinos urbanos, más afectados que los vacacionales y gran incógnita tras la pandemia. ¿Cómo evoluciona el Pickup, mercados, cancelación, antelación y ADR para estos destinos?…
Hace seis meses Tripadvisor anunció su nuevo programa de suscripción para usuarios Tripadvisor Plus que desencadenó diferentes opiniones, pero también preocupaciones por parte del sector hotelero. Ahora le da un importante giro. En este post resolvemos las muchas preguntas que te puedes estar planteando sobre este innovador enfoque.…