En español, in English, en français.
Una de les grans mancances que tenia el comparador de Google era l’absència del paràmetre ocupació en les seves recerques. Només podies buscar per a 2 persones, una cosa molt habitual en molts hotels, però clarament insuficient en molts altres, per exemple, als hotels de negocis (on són freqüents les habitacions d’1 persona) o hotels de vacances (en què les ocupacions de 3 i 4 persones són molt normals). És cert que encara no es pot diferenciar entre adults i nens (i les seves edats) però tot arribarà.
Des d’ara, apareixen filtres d’ocupació a Google Hotel Ads, el que suposa una gran millora al seu producte, ja que amplia el seu abast a molts més usuaris. I, atès que moltes OTA es limiten a mostrar preus només de l’ocupació doble, suposa una gran oportunitat per al canal directe d’estar gairebé en exclusivitat, curiosament en les reserves de més valor.
Ocupació en la fitxa dels hotels a Google
Tot i que encara en proves, cada vegada més usuaris poden veure el filtre per ocupació a la fitxa del teu hotel (Google My Business) a l’hora de consultar preus. Si encara no ho veus, ho faràs en breu.
Si canviem l’ocupació a 3 o 4 persones, veiem com desapareixen OTA i el teu canal directe ressalta més i ofereix un valor exclusiu i diferencial. A més, t’ajudarà a millorar la rendibilitat de les teves campanyes, ja que augmentarà la conversió de les reserves d’aquest tipus d’ocupacions.
També avança les opcions d’ocupació, política de cancel·lació i règims
En la mateixa línia d’oferir més alternatives al client, Hotel Ads mostra (segons criteri del propi Google) alternatives d’ocupacions, polítiques de cancel·lació i règims, donant d’aquesta manera més opcions al client de prendre la millor decisió.
Filtre d’ocupació en cerques per destinació
En recerques per destí (“hotel Madrid”, “hotel Gran Canària”, etc.) Google competeix obertament amb les OTA per captar clients que busquen hotel. La seva eina és cada vegada més potent i funcional. Aquí ha incorporat també els filtres d’ocupació, pel que de nou és una gran oportunitat per potenciar el teu canal directe.
Si canviem l’ocupació i posem una de superior, de nou perdem competència i guanyem més visibilitat i rendibilitat:
Què has de fer per aprofitar aquesta nova oportunitat que ofereix Google?
Necessites un “integration partner” (IP) de Google Hotel Ads (Google publica aquí tots els seus partners) que tingui la funcionalitat d’enviar a Google totes les ocupacions, polítiques de cancel·lació i règims. Aquesta informació no està publicada i hauràs de preguntar a cada un d’ells.
A Mirai ho fem (som un dels pocs) i els nostres clients gaudeixen ja de tots aquests avantatges sense necessitat de fer res ni pagar més per això. Sempre hem cregut que els metacercadors són un pilar (encara amb els seus peatges) en el desenvolupament del canal directe i hem apostat per implementar sempre totes les funcionalitats possibles.
Per a saber més sobre com potenciar el teu canal directe a metacercadors consulta aquí o contacta amb metasales@mirai.com
