En español, in English, en français, em português.
No són gaires els que comenten que els metacercadors són un aparador essencial pel teu canal directe, que t’ajuden a generar, segons les nostres dades, entre el 5% i el 20% de la venda web total. L’últim a enfilar-se al carro ha estat el cercador Bing (propietat de Microsoft), que ha llançat Bing Hotel Price Ads, i així ha completat la seva cartera de serveis per abordar els teus clients en els diferents moments de decisió i compra (embut de conversió).
Per què invertir a Bing Hotel Price Ads?
Bing és el segon cercador més usat a escala mundial, amb quotes del 7% als EUA i el Canadà (amb quotes del 12% en usuaris desktop, per exemple) o un 4% a Europa (al Regne Unit, fins a l’11% a desktop); la qual cosa representa una bona alternativa per arribar a usuaris nous (i als quals ara no arribes, per tant, incrementals) i diversificar les inversions més enllà de l’ecosistema de Google.
Bing Hotel Price Ads es presenta, en conseqüència, com una magnífica oportunitat de recuperar la venda de clients que et busquen a tu, però que acaben en les OTA pel “mèrit” que són les úniques que estan licitant pel teu nom. Inversió que fan les OTA, curiosament, amb els teus diners, el que surt de les comissions que tu pagues per aquestes vendes.
Algunes dades de l’audiència de Bing:
- 140 milions d’usuaris a escala mundial.
- 66 milions d’usuaris que no estan presents a Google i en què trobem aquesta incrementalitat tan buscada.
- Molta més notorietat en mercats anglosaxons amb els Estats Units, el Regne Unit i el Canadà al capdavant, seguits per la resta de països d’Europa.
- Quotes significatives com les que hem vist de més de l’11% de la quota de mercat europeu de cerques en PC i del 12% als EUA.
Altres dades rellevants de Bing a tenir en compte:
- La seva audiència compta amb un poder adquisitiu més elevat comparat amb l’usuari mitjà d’internet.
- Un ecosistema que encara no disposa de gaires anunciants, cosa que es tradueix en un CPC més baix en haver-hi menys competidors.
- Com a la resta de metacercadors, ens permet augmentar la nostra venda directa i fer créixer la nostra base de dades de clients, una cosa cada vegada més important a mesura que ens apropem a un món amb menys cookies.
On es mostren els anuncis?
A la pàgina de resultats de cerca o SERP, a la dreta dels resultats i en un esquema semblant al de Google. Vegem la fitxa de Bing Places, que disposa de tota la informació de l’hotel, fotos i opinions, que es nodreixen de la seva integració amb TripAdvisor i altres fonts, com ara Booking.com i Foursquare.
És essencial tenir una fitxa completa i actualitzada i que la informació sigui idèntica al que es proporciona en el feed, amb l’objectiu d’evitar problemes de matching de l’anunci. L’hotel pot adquirir propietat i editar-ne la fitxa a Bing Places.
A més dels resultats de cerca SERP, Bing Hotel Price Ads també apareix a Bing Maps, on els usuaris busquen normalment per destí, més que no pas per nom d’hotel. Per atacar aquests clients potencials, que impliquen demanda incremental per a tu, Bing disposa d’un tipus de campanyes anomenades Property Promotion Ads, similars a Google Property Promotion Ads, que t’ajuden a potenciar la visibilitat dels teus anuncis en aquestes cerques. Aquest tipus d’anuncis són molt útils per donar a conèixer una marca, per a noves obertures o per promocionar un hotel en períodes de baixa ocupació.
Quins models de licitació i opcions d’optimització ofereix?
El model de licitació que ofereix Hotel Ads és CPC, per night bidding. Es pot licitar tant a través d’una licitació fixa per nit o d’un percentatge del valor de la reserva.
Per obtenir més granularitat en les nostres licitacions, Bing posa a disposició els següents multiplicadors de licitació:
- Tipus de dispositiu
- Tipus de data
- Tipus de lloc (maps, SERP, etc.)
- País o regió de l’usuari
- Durada de l’estada
- Dia d’arribada
- Finestra de reserva anticipada
Els multiplicadors són els que ofereixen la majoria de metacercadors; només els falta el multiplicador de dates d’allotjament que ofereixen altres metacercadors com Tripadvisor i Google.
En tenir un funcionament similar a Google Hotel Ads, recomanem usar com a base una licitació similar a la de Google Hotel Ads i els mateixos multiplicadors de licitació. Igual que Google Hotel Ads i Ads, les licitacions de Bing Hotel Ads es gestionen des de la mateixa consola en què es gestiona Bing Ads.
Quins resultats en puc esperar?
És difícil avançar una resposta, però podríem imaginar un resultat en línia amb la relació Bing Ads i Google Ads. Després d’haver analitzat les dades de 2021 de tots els nostres clients que van invertir alhora en Google Ads i Bing Ads, hem vist com el 6% del total de les vendes provenien del cercador de Microsoft. Si aquesta mateixa ràtio es compleix (per confirmar), podríem esperar un 6% de la mateixa venda que ara generes per Google Hotel Ads, i encara que pugui semblar poc, tot suma per anar augmentant la nostra venda directa.
Addicionalment, i tot i que són resultats encara preliminars, veiem els següents rendiments en els primers hotels que hem provat aquests mesos: ROAS entre 20 i 30 (similars a les de Google Hotel Ads en model CPC), o, cosa que és el mateix, comissions equivalents en la franja de 3% i 5%.
A quins hotels els convé activar Bing Hotel Price Ads?
- Hotels que tenen mercats emissors, com ara els EUA, el Canadà i el Regne Unit, seguits de la resta de països d’Europa.
- Hotels que ja tinguin Bing Ads actius, ja que, igual que amb Google, assegura la màxima visibilitat del canal directe al cercador.
- Hotels amb alts ràtios de conversió en altres metacercadors.
- Hotels que busquin captar trànsit incremental.
Addicionalment, recomanem inversions sense fixar per endavant un pressupost tancat, sinó que sigui sense límit, sempre que la rendibilitat estigui per sobre d’un llindar prefixat.
Com puc activar Bing Hotel Ads?
Per activar les campanyes necessites:
- Actualitzar la teva fitxa a Bing Places
- Un partner d’integració amb Bing Hotel Price Ads. Malauradament, Bing no ofereix actualment una pàgina amb la llista d’aquests partners. Per tant, has de preguntar al teu proveïdor actual de metasearch sobre aquesta integració. Mirai és un dels partners oficials de Bing Hotel Price Ads.
On es pot veure el rendiment de les campanyes?
Tota la informació de rendiment està disponible a la consola de Bing Hotel Ads i es pot exportar fàcilment. Hi podrem trobar totes les mètriques de performance bàsiques per poder fer les optimitzacions necessàries en aquest metacercador.
A Mirai, les properes setmanes, podràs veure tot aquest reporting de dades (costs, visites, conversions i vendes, entre moltes altres ràtios) al nostre panell de Mirai Metasearch.
Conclusió
Una part essencial d’una bona estratègia de venda directa és captar la quantitat més gran de trànsit qualificat possible. I fer-ho en totes les etapes del viatger o diferents parts de l’embut. Bing Hotel Price Ads t’ofereix un aparador més des del qual es pot generar un impacte en molts usuaris que no estan presents a Google i que ara acaben irremeiablement en les OTA, ja que són les úniques que actualment estan licitant pel teu hotel.
Addicionalment, Bing Hotel Price Ads es presenta com a alternativa d’inversió als ja coneguts metacercadors (Trivago i TripAdvisor) i especialment tot l’ecosistema Google (Ads i Hotel Ads); la qual cosa t’ajuda a reduir la dependència d’un sol mitjà i a diversificar la teva inversió i origen de trànsit i vendes.
¿Estàs interessat a saber-ne més? Visita Mirai Metasearch o contacta amb nosaltres a metasales@mirai.com
