2 minutes
Etiquetes de la notícia:

10 millores del procés de reserves orientades als teus clients mòbils

En español. En français.

Els usuaris de mòbil augmenten sense parar. Amb Mirai pots estar tranquil que aproves aquesta assignatura amb molt bona nota any rere any.

Des d’avui el teu hotel disposa d’un millor motor de reserves en mòbil. L’hem actualitzat amb una onada de millores que, mantenint la seva simplicitat, rapidesa i facilitat d’ús -premisses essencials en mòbil-, augmenten la seva qualitat, atractiu i funcionalitat. L’objectiu no és altre que millorar l’experiència d’usuari i, per tant, la conversió en més reserves.

1. Calendari personalitzat

La cerca en mòbil ha deixat de ser tan d’última hora, per la qual cosa canviem a un calendari on triar qualsevol data sigui ràpid i senzill. A més, personalitzem els colors a la teva imatge corporativa.

 calendar2

2. Fotos d’habitacions

Pantalles cada vegada més grans permeten afegir fotografies al llistat d’habitacions, cosa que ajuda a comparar-les entre si per prendre la millor decisió. En el cas de tenir-ne més, convidem a l’usuari a fer clic i veure la galeria completa

 imagenes

3. Condicions de cancel·lació i pagament encara més fàcil de comparar

Mostrem de manera clara i inequívoca la diferència de política de cancel·lació (indicant fins a quin dia es pot cancel·lar sense cost en cas de les tarifes flexibles), així com la forma de pagament (prepagament total, prepagament parcial, transferència o pagament directe). Aquesta informació acostuma a passar inadvertida en molts casos però és vital per a l’usuari en el moment de fer la reserva.

 condicionespago3

4. Nom de la tarifa o oferta a simple vista

Els teus paquets i ofertes especials destaquen ara sobre la resta, posant en valor el que inclou de manera més clara i visual. Novament busquem facilitar la compra dels teus productes de major preu per part de l’usuari així com destacar els atractius paquets que molts hotels posen a la seva web pròpia com a element diferenciador respecte a les OTA.

package

 

5. Canvi de moneda

Consultar preus en 38 diferents monedes no serà cap problema ja que incorporem l’opció de canviar de moneda de manera àgil i molt senzilla.

 moneda4

6. Règim inclòs en la tarifa més barata de cada habitació

A la pantalla d’elecció d’habitacions, la més important per a guiar a l’usuari en la seva reserva, ara destaquem a primera vista el règim que inclou la tarifa més econòmica, que és la que es mostra (amb un missatge clar de “preu des de”). Aquesta millora facilita la comparativa d’habitacions amb règims diferents com ara habitacions superiors o suites que inclouen esmorzar o mitja pensió i que ara ressaltaran més encara sobre la resta, fent-les més atractives per a l’usuari.

regimen4

7. Link a “Modifica cerca”

Facilitem el canvi ràpid de dates amb un link més a prop de les dates triades. Amb això ja són dues les opcions que l’usuari té per canviar dates o ocupacions. 

modificarbusqueda2

8. Codi promocional introduït, visible a les capçaleres de resultats

L’ús de codis promocionals per a actes, congressos, casaments o simplement promocions és cada vegada més habitual als hotels per potenciar la seva venda opaca. Des d’ara informem a l’usuari del codi que ha introduït de manera més clara i transparent.

 promotional

9. Més claredat als preus

En consultes d’una nit no hi ha cap dubte (el preu final és el preu per nit), però en consultes de dues nits o més pot sorgir el dubte de si el preu mostrat és total o per nit. Ho aclarim de manera elegant i senzilla amb un missatge just on ha d’estar, a sobre dels preus, i on l’usuari pot canviar de moneda de manera fàcil i ràpida.

parnuit2

10. Acceleradors de compra d’última habitació

Incloem el missatge com accelerador de la reserva quan queden poques habitacions.

acelerador3

Per beneficiar-te d’aquestes millores no cal que facis res. El teu procés de reserves mòbil ja compta amb elles i, com sempre, sense cost extra. Comprova com es mostra al teu hotel entrant des del teu mòbil.