¿Sufre Barcelona una caida de demanda? Eso pensábamos, pero tras tres meses estudiando con lupa lo que está pasando, nos aventuramos con otra hipótesis, por lo menos en el segmento directo online que Mirai representa: La demanda final alojada apenas está disminuyendo. El nuevo fenómeno es que se retrasa la reserva hasta última hora: la antelación ha caído. El hotelero, que no lo espera, baja los precios demasiado pronto y arrastra a los que intentaban aguantar. Resultado: el grueso de las reservas acaba entrando a un valor muy reducido, con efecto devastador en los ingresos finales del mes.
Ocurrió en octubre: Las reservas de último momento fueron más numerosas que las del año pasado, pero a un precio muy por debajo…
NOVIEMBRE (estancias en noviembre)
Pickup (pernoctaciones recibidas y su precio): Noviembre repite el patrón de octubre: una fuerte demanda a última hora …a precio desaprovechado. Las tres últimas semanas han sido positivas en cuanto al ritmo de realización de reservas para alojarse en noviembre, con cifras por encima de las equivalentes del año pasado. El lado negativo ha venido por el precio, muy por debajo.
Cancelaciones: Malas tres semanas, en que las anulaciones totales para noviembre han pasado del 18,4% al 20%, cifras altas, aunque ya lo venían siendo con anterioridad
Acumulado total para noviembre: Hace tres semanas predijimos un 15% de descenso en los resultados de noviembre. Fue demasido pesimista. Nosotros también caimos en el error de no prever el volumen de la última hora. Ahora mismo la cifra acumulada de ingresos de noviembre está en el -5%, a falta ya solo de las reservas de última hora de la segunda quincena, con lo que a pesar de la tendencia negativa, no bajará mucho más. El dato final rondará el -8%.
En el lado positivo, y aunque parezca sorprendente, noviembre en Barcelona acumulará más pernoctaciones finales alojadas. Ahora esa cifra está en +6% con tendencia estable. Si los datos de Mirai fueran extrapolables al conjunto de canales, significaría una ocupación 6% por encima del año pasado. En los últimos párrafos prevenimos sobre la particularidad de nuestros datos.
Lo que va a hundir los resultados de noviembre es, de nuevo, el precio, un -11% interanual, producido solo en el pánico de las última semanas. ¿Era necesario?
DICIEMBRE (estancias en diciembre)
Pickup (pernoctaciones recibidas y su precio): Diciembre pintaba bien con antelación. Antes de la crisis política, tanto pernoctaciones como precio auguraban crecimiento. Todo se hundió desde entonces: Han sido seis semanas en que han entrado muchas menos reservas para diciembre a un precio bastante inferior.
Solo la última semana muestra un positivo 5% de crecimiento en pernoctaciones ¿Marca tendencia? ¿Se está dibujando el mismo ciclo que octubre y noviembre, con bastantes de reservas de última hora pero desaprovechadas por culpa del precio? ¿Hay un grueso de demanda que retrasa su reserva por prudencia pero acaba materializándola?
La gran pregunta abierta es: ¿Ocurrirá en diciembre lo mismo que en octubre y noviembre?…
Cancelaciones: A pesar de que las cifras de anulación son altas en diciembre, hay dos puntualizaciones a tener cuenta: de nuevo, era algo que ya venía detectándose y, por otra parte, la tendencia es estable. Ahora mismo hay el mismo porcentaje de cancelaciones que había antes del 1-O.
Acumulado total para diciembre: Un 21% de descenso en ingresos resulta una cifra muy negativa. Es la que muestra la fotografía actual de diciembre. En la próximas semanas todavía tiene que entrar el grueso de reservas del mes. Si se repite el patrón, es de esperar una daño autoinflingida de bajada de precios ante una demanda que retrasa su reserva …pero que la acaba realizando. De ser así, los hoteleros de Barcelona se encuentran ante un nuevo escenario que todavía no han aprendido a manejar, con efectos catastróficos. El problema no es tanto que la demanda sea débil, sino que, sobretodo, se ha retrasado a una última hora no prevista por el hotelero y por tanto a un precio inadecuado. El grueso del mes se habrá construido con ese desajuste.
¿LOS DATOS DE MIRAI SON REPRESENTATIVOS DE LA DEMANDA GENERAL DE BARCELONA?
Mirai únicamente gestiona reservas de venta directa online de los hoteles. No medimos otros canales de venta. Habría que tener en cuenta estas dos consideraciones:
- Es de esperar que otros canales se comporten de manera similar cuanto más compitan por el mismo segmento de clientes, es decir canales online (serían principalmente las OTA). Al contrario, habría que ser prudentes a la hora de extrapolar las cifras de Mirai a segmentos más alejados, con dinámica diferente (MICE, grupos, turoperación, etc)
- Nuestros datos corresponden a hoteles que, en general, desarrollan una estrategia de potenciación de su venta directa, es decir que, de un año a otro, tienden a aumentar esa cuota a costa de otros canales. Si el hotel tiene éxito en esa tendencia, en una comparativa interanual, otros canales mostrarían datos algo peores que los expuestos aquí.
