Desde ahora todas las confirmaciones de reservas a tus clientes vienen con una novedad: Apple Wallet (iOS) – PassWallet (Android) o apps compatibles Probablemente conoces o usas estas apps. Son las más populares para recopilar, en un solo sitio, billetes y reservas de diferentes fuentes (transporte, alojamiento, entradas…) Este tipo de detalles son los que diferencian un motor de…
KAYAK es uno de los grandes metabuscadores que operan actualmente en el mundo travel, especializado en hoteles, vuelos y alquiler de coches. Cuenta además con una fuerte presencia en medios masivos de comunicación, incluyendo campañas en televisión de muchos países. Este metabuscador americano es uno de los líderes en el mercado de USA, contando además…
Ninguno de los grandes comparadores o metabuscadores, donde incluimos Trivago, TripAdvisor, Google y Kayak termina de convencer a los hoteles, en especial a los independientes, para que “conecten” su venta directa. Algo que resulta paradójico ya que para ambas partes esta relación sería muy positiva: Los hoteles reducirían su dependencia de las OTA y tendrían…
¿Has recibido una llamada de tu banco para preguntarte si tu hotel cumple la normativa de seguridad PCI-DSS? Si es el caso, ya sabrás de qué se trata aunque quizás no sepas aún cómo cumplirla. En caso contrario, la recibirás próximamente. Este artículo te interesará para saber de qué se trata y cómo anticiparte. ¿Qué es…
¿ Potenciar la venta directa genera conflicto con las OTA? Las OTA te aportan valor y recursos. Tú, con tu hotel, también aportas a las OTA. Pero al apostar por tu venta directa surgen intereses enfrentados. En estas jornadas te ayudaremos a ganar capacidad de negociación: Conociendo la estrategia de las OTA y sus…
Recientemente Tripadvisor ha comunicado un cambio en su configuración de seguridad que no afecta el tráfico desde el Perfil Plus, pero que puede interrumpir su traqueo en Google Analytics. Todas las webs que no empleen el protocolo HTTPS dejarán de registrar el tráfico de referencia en Tripadvisor a través de Google Analytics. En Mirai hemos…
El origen posible de las ventas de Booking.com podría clasificarse así: No todos estos orígenes de reservas son venta nueva para tu hotel. Algunos de ellos se limitan a competir con otros canales (incluyendo tu propia web) por los mismo clientes (venta ya existente) incrementando innecesariamente tus costes de distribución. En este post nos centraremos…
Mirai continúa creciendo. Desde el 1 de abril está operativa nuestra nueva delegación de Málaga, que sustituye a la de Marbella, con la que reforzamos nuestra presencia en la zona y desde la que daremos cobertura a toda el área de Andalucía. Clientes como Los Monteros y el monumental Gran Hotel Miramar Málaga, que se inaugurará…
¿Cuántas reservas te está generando el Perfil Plus de TripAdvisor? ¿Y tu campaña de Adwords? ¿Cuánto produces a través de Trivago, Tripconnect o Instant Booking? ¿Sabes las reservas que has provocado al hacer un mailing con una oferta exclusiva para tu web? …. hablamos del origen de la reserva, que ahora puedes conocer en tus reservas en tiempo real,…
Mañana martes 15 de febrero el Barcelona Convention Bureau liberará habitaciones para el MWC. Las venderás al mejor precio eso sin duda, pero ¿las venderás al menor coste? Algunas ideas para conseguirlo. A 14 de febrero, y según Booking.com, la oferta para los días grandes del evento (22 y 23 Feb.) es muy baja con…
