Por Pablo Delgado y César López ¿Te creías en primer lugar? Se te están colando Tu 1ª posición apenas se ve Aunque la web oficial esté la primera en resultado “orgánico” o natural, tiene hasta tres enlaces patrocinados (anuncios adwords) encima y otros a la derecha. Google da cada vez más visibilidad a sus anuncios,…
Tres semanas después de lanzar el sistema de extras, tenemos datos sobre el uso que le están dando los hoteles. Nos ha parecido información interesante de compartir. Los hoteles que más venden por su web son lo que más usan el nuevo sistema de extras Han creado extras 18 de los 20 hoteles (90%) principales…
Las reservas que entran por tu web tienen origen muy diverso, como sabes. Mirai trabaja en potenciar la mayoría de esas vías de entrada a tu web, por ejemplo en Google para mejorar tu posición o gestionando el complejo mundo de los Adwords. Otros orígenes, sin embargo, son responsabilidad mayoritaria tuya y el papel de Mirai…
Están de enhorabuena los hoteles que utilizan Winner como Channel Manager. Desde ahora el sistema de reservas de Mirai está conectado. Con esta integración, el hotel puede actualizar su inventario de habitaciones disponibles y sus tarifas a través de una única interfaz, ahorrando tiempo, comodidad y posibles desajustes temporales. Además, cada nueva reserva realizada en…
Tienes quien te apoya en tus conflictos, pequeños o grandes, con intermediarios. Seguramente has discutido alguna vez con alguna agencia online (Booking.com, Venere, Expedia), sobre cosas como tus estrellas, pedirles que no pujen en anuncios por tu marca, que no reduzcan precios sin tu consentimiento, que te obliguen a condiciones abusivas, etc. En esa eterna…
En pocs dies trobareu que adaptem el sistema de reserves al nou impost que comença al novembre. El que heu de conèixer és: No inclòs: Atès que és un impost complex amb diferents exempcions, hem optat per no incloure’l en cap cas. Informació clara al client: Afegirem la informació de la taxa en totes les…
Ya puedes aprovecharlo. Desde ahora tienes a tu disposición uno de los mejores sistemas para ofrecer a los clientes de tu web cualquier tipo de servicio o producto opcional más allá del alojamiento. Con el upselling, tu cliente gana y tú ganas. 10 RAZONES POR LAS QUE OFRECER EXTRAS 1. Creas valor añadido en tu…
Sólo extras confirmados: Lo que ofrezcas quedará confirmado. No existe el concepto “bajo petición”, por tanto vende sólo lo que sepas que no te cree un problema. Cantidades: Si es un extra que se cuantifica por persona, se ofrecerá a tantas personas como el cliente esté reservando. Si es un extra por habitación, a tantas…
La eterna lucha del gato y el ratón: el ansia de poseer mejores condiciones despierta la imaginación de cada intermediario, que intenta todo tipo de estratagemas para ofrecer algo mejor que el resto. ¡Alerta hotelero! Evita que cualquier canal ofrezca a tu hotel mejores condiciones o pondrás en peligro todo el sistema. Persíguelo y corrígelo……
Hemos perfeccionado el sistema en todo lo que afecta al tratamiento de las reservas con bebé. Cuatro mejoras sencillas y eficientes tanto para tus clientes como para tu gestión de bebés y cunas. (Sólo válido para hoteles que diferencien adultos y niños en su configuración básica) 1.- Acepta bebés/cunas sólo en las habitaciones que quieras…
