Desde 2011 Google está en constante evolución y mueve fichas para competir con Tripadvisor, con los metabuscadores y con las OTA. Con este resumen en 12 puntos estarás al día de su situación actual.
1.- Google Hotel Finder desaparece como página dedicada. Parece que, si va a competir con los metabuscadores, será a su manera: no imitándolos.
2.- Google Hotel Finder desaparece como marca para usuarios y parece que no la substituye por ninguna otra. Ya puedes desterrar esa marca de tu memoria.
3.- El servicio continúa. Hereda el programa CPC y, además lo impulsa con jugosas novedades, que explicamos a continuación.
4.- La nueva denominación para hoteles es “Google Hotel Ads”: esa es la marca que ahora tienes que recordar (antes ese nombre interno era Hotel Price Ads – HPA). Tiene una cuidada página de información para hoteleros.
5.- Lo muestra a usuarios en la página de resultados de toda la vida. Lo que técnicamente se llama Google Search – Local Universal.
Se han aumentado el número y la relevancia de las reseñas en la sección de Hotel Ads:
En algunos mercados (aún no disponible en España) Google agrega también los servicios del hotel:
Fuente gráfico: Search Engine Roundtable
6.- Lo muestra a usuarios en Google Maps.
7.- Lo muestra a usuarios en Google+ / Google My Business:
8.- Novedad: sus precios “parecen” anuncios. Está empezando a probar (sobre todo en el mercado USA) con extensiones de texto destacado resaltando características del hotel (similares a las de Adwords) o incluso permite añadir el logo del hotel para ciertos partners:
También se han visto ejemplos de widgets (aún no disponible en España) que destacan el % de descuento de la oferta:
9.- Más criterios de puja: A la hora de decidir cuando aparecen los precios del hotel, ha agregado dos nuevos criterios (le llama “modificadores”) de pujas hasta un total de seis. Ahora es posible variarlas dependiendo del:
- Dispositivo (aumentar o disminuir la puja base para móviles):
- País (aumentar o disminuir la puja base para ciertos países):
- Escaparate de Google donde se muestre el anuncio (Google Search Local Universal y Google Maps acaparan el 90% del tráfico): Aquí aún no han quitado la página de Hotel Finder (ya desaparecida):
- Día de la semana de check-in: Podemos usar las pujas para incentivar el check in en días de la semana de poca ocupación, por ejemplo:
- Advanced Booking Window: se pueden variar las pujas tomando en cuenta la antelación media de las reservas de un establecimiento:
- La Duración de la estancia: Podemos variar las pujas para consultas de estancias más largas, con el fin de mejorar la posición de nuestro anuncio o bien controlar el CPC (para estancias largas los CPCs son más caros):
10.- Mejoras en el Dashboard de control
Los hoteleros no lo ven, pero Google Hotel Ads tiene un completo panel de control que permite analizar el desempeño de un hotel basándose en múltiples métricas, comunes a las plataformas de CPC:
Como novedad, ha agregado últimamente una página de inicio que permite analizar datos de todas las cuentas en una sola pantalla, así como detectar fallos de integración. Esto resulta de utilidad para los partners como Mirai:
Estas mejoras nos ayudarán a sacar el máximo provecho de las campañas.
11.- ¿Hacia un modelo CPA?
Soplan vientos de cambio en los metabuscadores, con tripadvisor y trivago a la cabeza de un movimiento tendiente a implementar modelos de comisiones sobre reservas (CPA) y transacciones realizadas sin abandonar las mismas webs de los metabuscadores.
Google Hotel Ads ha comenzado varios programas de pruebas en esta misma dirección, de los que podremos informarte con más detalles en el futuro.
12.- ¿Interesado? Con Mirai tienes el mejor partner para conectarte
Mirai no solo integró sus sistema con Google sino que contamos con un excelente equipo de profesionales para asesorarte. Si estás interesado en invertir en Hotel Ads, ponte en contacto con tu Account Manager de Mirai.
