In English, en català, en français, em português.
Hace algo más de un año lanzamos nuestro módulo “Comparador de Precios y Paridad”, totalmente integrado de manera nativa en nuestro motor de reservas, con el que puedes mostrar a tus clientes los precios de las principales OTA sin necesidad de salir de tu web, manteniendo tu look & feel (colores, tipografía, etc.).
Son más de 500 los establecimientos que, desde entonces, han insertado el comparador junto a los resultados del motor y el feedback obtenido es que, no solo les ha ayudado en gran medida a la lucha contra las disparidades, sino que los usuarios que consultan perciben más claramente la gran ventaja de la venta directa: el mejor precio.
Si tienes una distribución limpia y controlada, tus clientes deben saberlo. Gracias al comparador sabrán que tu web tiene el mejor precio y condiciones. Además, si alguna OTA “te la juega” y ofrece un precio mejor, con la funcionalidad de Price Match podrás igualar o incluso aplicar un descuento para evitar que el huésped vaya a reservar a la OTA.
Además, ¿no crees que necesitas saber si alguna OTA ofrece mejores precios que tu web? Para ello tienes el informe de paridad en nuestro BI, donde encontrarás:
- Datos de la demanda real.
- Geo-disparidades.
- Detalle de cada disparidad encontrada.
- Desglose del porcentaje de disparidades por OTA, por ocupación, por mercado, por moneda o por duración de la estancia…
- Todo ello descargable en Excel.
Primera novedad: muestra mensajes personalizados
En el competitivo mundo hotelero la comunicación con los huéspedes es esencial para garantizar una experiencia excepcional. Hemos escuchado vuestras necesidades y hemos ampliado más funcionalidades en este módulo. Ahora ponemos a tu disposición la posibilidad de implementar mensajes personalizados, no solo en los resultados de tu motor, también en cualquier página de tu web. Podrás crear mensajes adaptados a las necesidades y preferencias de tus huéspedes. Aquí tienes algunas posibilidades que esta nueva funcionalidad pone a tu alcance:
- Avisar a tus usuarios de algunos de los servicios que ofreces (transfer gratis, mascotas…)
- Promocionar una oferta específica
- Mensaje acelerador de la conversión, indicando, por ejemplo, “Hay X personas visitando esta web actualmente”
- Reforzar el mensaje de cuáles son las ventajas por reservar a través de tu web. Además podrás personalizar en función de cada temporada del año, o de eventos que acontezcan, etc…
Existe un sinfín de ideas que puedes implementar en tu web. Toda tu creatividad tendrá cabida a la hora de crear campañas con los mensajes, formas y configuraciones que quieras.
¿Qué puedes hacer con esta nueva herramienta?
Tienes a tu disposición:
- Posibilidad de personalizar al 100% tus mensajes. Puedes configurar totalmente los textos, imágenes, colores, etc… para que queden totalmente integrados con tu web.
- Entorno amigable. Intuitivo y muy fácil de usar
- Plantillas ya creadas. Si no dispones de tiempo puedes partir de ideas prediseñadas que ponemos a tu disposición y que puedes “tunear” a tu gusto para que se ajuste al entorno gráfico de tu web.
- Posibilidad de elección de las páginas en las que quieres que se muestre: en todas las páginas de la web, en algunas…
- Configuración de la frecuencia y el tiempo a mostrar a tus usuarios. ¿Quieres que se muestre siempre? ¿solo la primera vez que acceden? Durante toda su estancia en la web o solo unos segundos? Tú decides.
- Gran cantidad de filtros para que el mensaje se muestre solo cuando tú quieras. Algunos son:
- Por país de IP
- Por idioma
- Primera visita o posteriores
- Durante unas fechas u otras
- Si ha consultado el usuario disponibilidad para unas fechas determinadas
- Solo los días X de la semana
- Solo a determinadas horas
- Por tipo de dispositivo
- Por número de días o de habitaciones que haya realizado la consulta
- …
Ya lo ves, con esta funcionalidad tienes gran cantidad de opciones para hacer tus mensajes únicos, dar rienda suelta a tu imaginación y “abordar” a tus clientes destacando lo que te interesa, en el momento que desees y de la forma que más se adecue a tus necesidades. Una herramienta poderosa para mejorar tu comunicación con los huéspedes y conseguir más ventas directas.
Segunda novedad: muestra las reviews de tu establecimiento
Es un duro trabajo el que realizas día a día para conseguir que tus clientes se marchen satisfechos de tu establecimiento. ¿Por qué no presumir de ello? Ahora, desde el módulo de Comparador de Mirai te damos la posibilidad de mostrar las opiniones que tus clientes han dejado en las distintas plataformas.
Totalmente personalizable con los colores de tu web. Además puedes elegir cuántos años atrás quieres ir para que se muestren las reviews de todo ese período. Y puedes elegir entre distintos widgets para mostrar las opiniones como tú elijas:
- Rating Widget: muestra la puntuación desglosada por cada uno de los principales servicios.
- OTAs Reviews Widget: Muestra la puntuación que tienes en las principales OTA.
- Summaries Widget: Donde se muestran las principales reviews muy resumidas.
- Sentiments Ratings: muestra la puntuación desglosada por cada uno de los servicios que ofreces más detallada que en el Rating Widget.
Quiero el módulo “Comparador de Precios y Paridad” con las nuevas funcionalidades de mensajes personalizados y las reviews de Mirai, ¿qué tengo que hacer?
Contacta con tu account manager. Te explicará las condiciones de activación y los siguientes pasos.
Otras funcionalidades del motor de Mirai relacionadas con el módulo “Comparador de Precios y Paridad”: Mirai Rescue o cómo rescatar venta perdida
