En español, in English, en français, em português.
Encara avui, internet continua sent majoritàriament un món en 2D. Oferir una bona experiència d’usuari passa per fotografies a pantalla completa i en alta qualitat, així com vídeos i animacions que donen una sensació —falsa— de profunditat. L’adopció imparable de la tecnologia 3D canviarà la manera com els usuaris naveguen per internet. Amb Mirai pots estar tranquil: estem preparats.
El 3D es democratitza i Google, Apple, Uber o Ticketmaster ja l’ofereixen
Google o Apple són de les poques empreses capaces de reproduir el món sencer en tres dimensions “reals”. A l’aplicació de mapes d’ambdues companyies ja pots trobar destinacions en 3D, permetent-te moure’t de manera nativa dins d’aquesta increïble i innovadora tercera dimensió (profunditat).
Cada cop són més les aplicacions que incorporen funcionalitats en 3D, diferenciant el seu canal directe i aportant experiències úniques als seus clients. El Real Madrid, FC Barcelona, Uber, Amazon o Ticketmaster en són només alguns exemples.
El motor de Mirai incorpora la vista 3D nativa en el seu motor de reserves
Veient l’auge del 3D, a Mirai no ens podíem quedar enrere, i hem apostat per evolucionar i integrar la nostra solució Mirai Twin dins del nou motor de reserves, convertint-nos en el primer motor de reserves 3D natiu del món. El procés de reserva deixa de ser una simple transacció per convertir-se en una experiència immersiva que connecta emocionalment el client amb l’hotel. En un món saturat d’imatges planes i similars, destacar no és una opció, és una necessitat.
Què aporta el 3D a l’hora de reservar un hotel? Resol al client moltes preguntes que, d’una altra manera, serien impossibles de respondre: quant de prop està realment l’hotel de la platja o del centre? O de veritat es veu la catedral des de les habitacions? A l’hora d’escollir un tipus d’habitació o un altre, tota informació addicional ajuda a justificar pagar més per habitacions de categories superiors. Tenen les habitacions Premium vistes al mar o a la ciutat? Les Junior Suite estan als pisos superiors, com m’agrada? O a quina distància de la piscina estan les habitacions familiars? El 3D aporta transparència i seguretat als teus clients a l’hora de prendre una decisió, i contextualitza el preu de cada tipus d’habitació.
Pots trobar alguns exemples a:
- Hotel VP Plaza de España Madrid
- Hotel Lamaro (antic Colón) Barcelona
- Hotel Casa Malca Tulúm
- Buscar un par de ejemplos más Christian Sánchez – MIRAI
En el 3D que hem incorporat al motor de reserves, els teus clients poden moure’s lliurement per l’exterior de l’hotel en les tres dimensions i resoldre totes aquestes preguntes de manera senzilla. Algunes de les característiques més destacades del nostre motor de reserves en 3D són:
- Reserva per tipus d’habitació, no per número d’habitació. Que operacions no entrin en pànic! No és un sistema per triar un número concret d’habitació (com la 517), sinó una funcionalitat diferent per escollir un tipus d’habitació sobre un altre (com ara Superior en lloc de Standard).
- 100% natiu. No és un addon de tercers. El nostre 3D està desenvolupat íntegrament per nosaltres i ja forma part de les múltiples funcionalitats del teu motor de reserves.
- Experiència fluïda. En ser tecnologia pròpia, hem mantingut el mateix patró d’usabilitat, tipografia, contingut (fotografies, textos, preus, divisa, impostos) i experiència que la vista clàssica del motor de reserves.
- Usabilitat Google Maps. Fem servir el mateix patró d’usabilitat i forma de moure’s pel 3D que Google i Apple Maps. Els usuaris que ja el sàpiguen utilitzar allà, sabran utilitzar el 3D del teu hotel en el motor de reserves.
- Doble navegació en el 3D. Tal com fa Airbnb, hem incorporat una barra lateral de navegació per canviar d’habitació, facilitant l’inici als usuaris nous en entorns 3D.
- Filtres dinàmics. Mantenim aquesta funcionalitat innovadora del motor de Mirai, permetent als teus clients triar els serveis o instal·lacions desitjades per facilitar la seva elecció final.
3D de Google Maps o 3D amb drons: tu tries
Gran part del desenvolupament del nostre equip d’R+D aquests anys s’ha centrat a carregar i saber moure un volum 3D de manera senzilla, ràpida, usable i totalment connectada amb l’inventari i preus en temps real de l’hotel. Una alta dosi d’innovació posada al servei dels nostres clients per integrar-la fàcilment en el motor de reserves.
Quan vam començar, no hi havia altra opció que gravar nosaltres els 3D dels hotels amb el nostre equip de pilots i arquitectes digitals. Aquesta opció continua estant disponible per a la majoria dels hotels.
Però, a partir de 2024, Google Maps va afegir el 3D a la seva API i a Mirai ho vam aprofitar ràpidament, ja que ens proporciona molts destins enregistrats en 3D amb alta qualitat. Si és el teu cas i la qualitat de la teva propietat és bona, estàs de sort! Després d’un setup per part nostra, mapejant habitacions dins del model 3D, activarem la navegació 3D dins el motor de reserves del teu hotel i estarà disponible molt aviat per a tots els teus clients.
El 3D només acaba de començar; el millor encara ha d’arribar
Estem en ple procés d’adopció del 3D a nivell d’usuari. És qüestió de temps. Quan Google o Apple mostrin els seus mapes en 3D per defecte i l’usuari s’hi acostumi, s’obrirà una nova porta plena d’oportunitats. I no estem parlant d’ulleres de realitat virtual, sinó d’experiències immersives on el client podrà visitar el teu hotel sense sortir de casa. Espera millores importants en tot allò relacionat amb el 3D a mesura que creixi l’adopció per part dels usuaris.
El 3D obre un món d’oportunitats i comptar amb una solució nativa en 3D et donarà un avantatge competitiu respecte als teus competidors, així com respecte a les OTA.
Mirai Twin a la teva web i ara al motor de reserves
Mirai Twin va néixer com una aplicació o widget que s’integra a la teva web i permet als teus clients navegar pel teu hotel en 3D. Alguns exemples són:
Twin en la seva versió a la web:
- Està pensat per a hostes en fase encara exploratòria o inicial (upper funnel) i, per tant, encara decidint reservar o no.
- A més d’habitacions, Twin mostra les instal·lacions de l’hotel i punts d’interès propers.
- També incorpora tot tipus d’elements visuals com vídeos, tours virtuals, animacions matterport i fotografies 360 º de les habitacions.
- Permet als hostes veure les vistes que gaudiran des de cada habitació.
- Consultar disponibilitat i preus, avançar en la decisió de reservar i derivar al motor de reserves aquells interessats i filtrant per l’habitació seleccionada, oferint una experiència més natural als teus hostes.
Twin en la seva versió motor de reserves porta totes aquestes funcionalitats un pas més avall al funnel, ja en el procés de reserva, aportant un context únic a l’hoste per prendre la millor decisió de quina habitació dormir.
Vull incorporar 3D al meu hotel, què he de fer?
Contacta amb el teu account manager i et donarà tota la informació i instruccions sobre els següents passos.
