Pau Siquier1 minute de lectura

Google Hotel Ads augmenta la transparència a l’hora de mostrar els preus

En español, in English, en français, em português.

Google Hotel Ads augmenta la transparència a l'mostrar els preus

Un dels grans problemes dels metacercadors és la falta de credibilitat dels preus publicats pels diferents canals.Part d’aquesta complexitat bé de les diferents legislacions a cada país sobre quin preu ensenyar i de què el preu final a pagar està compost per diversos elements:

  • Base imposable
  • Impostos (IVA)
  • Taxes locals
  • Resort fee (u altres)

En canvi, hi ha una cosa en comú a tot el món: als usuaris només els interessa conèixer el preu final per pagar. Qualsevol preu parcial és irrellevant i confús.

Grans diferències segons el país

A molts països, com a Europa en general, la legislació obliga a la màxima transparència i el preu a ensenyar ha de ser sempre el final. En canvi, en altres mercats emissors tan importants com els Estats Units (clau per a destinacions com Espanya o el Carib) no és així i els preus mostrats són abans de qualsevol impost o taxa, creant una gran confusió a l’usuari que veu com $325 es converteixen misteriosament en $411 (un 26% més) a l’hora de reservar. Una absurditat.

Compara preus taxes i impostos a Google Hotel Ads segons Mirai

Google aposta per una major transparència

Google és el primer a prendre cartes a l’assumpte i ha afegit una opció perquè els usuaris vegin el preu de la manera que més s’estimen: 

  • Per nit SENSE impostos NI taxes (aquesta opció NO està disponible en punts de venda d’Europa com google.es o google.fr en ser obligatori ensenyar preus finals sempre).
  • Per nit AMB impostos I taxes.
  • Preu total de l’estada AMB impostos I taxes

Preus nit o estada impostos i taxes a Google Hotel Ads segons Mirai

Al següent exemple veiem molt bé com varia el preu a mesura que canviem l’opció triada, afegint molta més transparència i claredat al procés de comparació.

  • Nightly Price: $140
  • Nightly total: $140 + 10% IVA + tax local = $157
  • Stay total: $157 x 2 nits = $314

Compara preus amb Google Hotel Ads segons Mirai

Pots treure-li profit a aquesta funcionalitat?

Com hoteler tens poc a fer, excepte verificar que el teu proveïdor de Metasearch està enviant correctament el desglossament de preus, impostos, taxes locals, així com resort fee o service fee a Google, de cara a garantir que es mostri correctament a cada un dels països. Pensa que les principals OTA tenen aquest problema resolt, però no encara tots els proveïdors del canal directe. Sense anar més lluny, veiem com li passa a aquesta cadena amb un dels seus hotels a París, on no desglossa els impostos i la web és aparentment més cara quan realment tenen paritat.

Disparitats per desglossament d'impostos

A Mirai cuidem molt aquests detalls i tots els nostres preus van desglossats perfectament no només cap a Google sinó cap a tots els metacercadors (Tripadvisor, trivago, Kayak i Skyscanner).

 
Per a saber més sobre com potenciar el teu canal directe a metacercadors consulta aquí o contacta amb metasales@mirai.com 

Deixa un comentari