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Entre las muchas funcionalidades de nuestro motor de reservas, añadimos hace años la integración con diferentes chatbots, herramientas tecnológicas que permiten automatizar y mejorar el servicio al cliente desde tu web, resolviendo sus dudas de manera sencilla y rápida.
Ahora, todos los chatbots con los que tenemos integración en Mirai ya están disponibles también para nuestros clientes de Mirai Metasearch, pudiendo realizar cotizaciones de reservas a los usuarios que llegan a tu web y continuar con el proceso en tu sistema de reservas.
Cotización de reservas
Una de las grandes funcionalidades de los chatbots es cotizar reservas en tiempo real, para lo que es necesario estar integrados con el motor de reservas, a quien se derivan las peticiones —siendo, por tanto, una herramienta muy interesante para fomentar el canal directo—. Estas peticiones “llegan” muy cualificadas, es decir, incluyen la información de fechas de estancia, ocupación, habitación y tarifa seleccionada.
La funcionalidad de cotizar es especialmente útil en clientes móviles, donde la interacción con el chatbot es más utilizada.
Además, si tarificas diferente por mercado o tienes ofertas exclusivas para dispositivos móviles, nuestra integración permite diferenciar esas tarifas y mantener la coherencia con los precios que ofreces en tu motor de reservas.
Chatbots integrados con Mirai
En la actualidad tenemos integración con los chatbots HiJiffy, Asksuite (con una promoción de prueba de 3 meses gratis y sin el coste de implementación, para los primeros 50 clientes de Mirai en darse de alta) y Quicktext (con su versión Fremium gratis para clientes de Mirai, para siempre). Seguimos trabajando y abiertos para integrarnos con otros chatbots del mercado.
Si tienes cualquier duda contacta con tu account manager en Mirai y te ayudaremos a resolverlas.
