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Qué es doble autenticación
Una forma habitual para aumentar la seguridad a la hora de iniciar sesión. Se trata de realizar dos comprobaciones: la contraseña y alguna otra, que puede ser enviar un código por email, por mensaje a un móvil, etc.
Por qué incorporamos doble autenticación en la extranet de Mirai
La extranet contiene datos sensibles como información personal de clientes y detalles de pago. Todas las empresas, incluidos los hoteles, reciben intentos de acceso para llegar a esos datos con fines fraudulentos. Tú eres el primer interesado en evitar que eso ocurra.
¿Se puede evitar la molestia que supone?
Lamentablemente, no hay alternativa. Como ocurre con otros sistemas que uses, la seguridad es lo primero y eso requiere siempre algo de esfuerzo.
Cómo va a funcionar en el caso de la extranet de Mirai
Hemos optado por autenticar VÍA EMAIL, a la dirección que tengamos asociada para cada usuario existente. Al intentar acceder a la extranet, el sistema enviará un email con un código de acceso, que habrá que meter en el acceso a la extranet antes de 5 minutos. Si se pasa el tiempo o no se pega correctamente, el sistema aborta el acceso y hay que volver a pedirlo.
Tú eliges para cada usuario: autenticarlo siempre o bien recordar al usuario (hasta tres meses)
En ese equilibrio entre máxima seguridad o bien algo de comodidad, para cada usuario de la extranet puedes elegir que lo configuremos de una de estas dos formas:
- Autenticar siempre que ese usuario intente entrar en la extranet
- Recordar al usuario, durante tres meses, mientras no cambie de navegador
Cuándo va a empezar
El próximo 15 de junio
Qué tienes que hacer
- Informa internamente a las personas de tu hotel/cadena que utilicen la extranet
- Aprovecha para diferenciar usuarios ¿Usas un mismo usuario para que varias personas accedan a la extranet? Lo ideal sería que aprovecharas para diferenciar un usuario para cada persona, así habrá control más preciso de quién accede y hace qué. Eso sí, requerirá que tengan cuentas de email diferentes. Si es el caso, pide a tu account manager que cree los usuarios que necesites. Recuerda también que podemos configurar que diferentes usuario accedan solo a diferentes secciones de la extranet.
- Elige si autenticar siempre o recordar usuario. Dinos qué prefieres para cada usuario
- Informa a tu account manager de los emails a los que quieres asociar cada usuario. Si no lo haces, el mail que se usará será el de la dirección en la que recibes las reservas
Qué pasará el día 15 de junio si no haces nada
Te encontrarás que te pide autenticación, enviando un email con el código de acceso a la dirección que tengamos asociada donde recibes la reserva.
Qué pasará con el channel manager, que también accede a la extranet
No se verá afectado por este cambio. Los tenemos localizados y no se le pide autenticación
Para tu tranquilidad futura…
Los nuevos emails generados contienen información de dónde y cuándo se ha intentado acceder. Si no reconoces ese intento de acceso, podría tratarse de alguien no autorizado, ponte en alerta.
Contacta con account manager para cualquier duda.
