Un procesador de pagos es mucho más que una herramienta para cobrar reservas no reembolsables. Hay muchas alternativas en el mercado y no es fácil elegir. En esta lista podrás comparar las diferentes propuestas para encontrar la que mejor se adapte a tu hotel y esté integrada con tus sistemas.…
La gestión de datos de clientes puede ser muy compleja, sobre todo con volúmenes grandes. Para eso han nacido los CRM, soluciones tecnológicas que resuelven muchos de los problemas y te hacen la vida más fácil…
Con buena tecnología y la estrategia adecuada, GHA permite obtener una gran ventaja competitiva. Pero tiene características que muchos integration partners descuidan y que hacen que los hoteles puedan perder una oportunidad de aumentar visibilidad y rentabilidad del canal directo.…
Una novedad que será bienvenida por el sector, que busca alternativas que garanticen la rentabilidad de sus inversiones en marketing digital, tratando a la vez de lograr el mayor volumen de ventas en su propia web oficial…
Potenciar la venta de tu web oficial en mercados internacionales es siempre un reto. Lo primero que debes asegurar es que estás tecnológicamente preparado ya que, de otro modo, serás presa de las OTA que dominan la adaptabilidad a cada mercado y cada cliente.…
Como hotelero, es de gran utilidad navegar como lo hacen tus clientes (en sus países), que es una realidad muy diferente a la que ves tú desde tu hotel. Te explicamos cómo hacerlo de manera muy fácil.…
Una de las funcionalidades que tu canal directo debe cumplir para adaptarse al cliente internacional es detectar el idioma del cliente y adaptar tu web automáticamente. ¿Cómo comprobarlo?…
Hay hoteles que diferencian sus tarifas según el mercado emisor para competir contra las OTA o ganar cuota en mercados donde el canal directo sufre. Pero ¿cómo detectar si están cambiando tu precio en otros mercados?…
Con un agosto casi terminado, es buen momento de ganar altura y hacer un análisis más global de lo que ha ocurrido y constatar así la complejísima situación a la que se ha enfrentado el sector.…
Un club de fidelización significa un nuevo estándar en venta directa y el cliente empieza a estar acostumbrado ¿Tu cadena debería contar con uno? Es más, ¿y los hoteles independientes?…
