Reclamar a un intermediario que respete un contrato firmado puede resultar agotador, no solo para el hotelero, también para ese mismo intermediario, que fácilmente pierde el rastro de quién, cómo, dónde y cuándo llega un precio a un cliente final. En Mirai colaboramos con nuestros hoteles clientes en este tema: les concienciamos de su…
¿Será porque muchos usuarios se pierden intentando reservar en sistemas demasiado complejos? ¿Será, como piensan algunos, que simplemente es cuestión de cambiar el motor de reservas de su web? ¿Será que tantas webs de hoteles todavía no ofrecen contenidos útiles, diferenciadores y convincentes, como hace Booking.com? ¿Será porque que algunos hoteleros tratan mejor a clientes…
Madrid Continúa la tendencia descendente durante abril y mayo respecto al año pasado, que ya fue bajo. Los festivos de mayo no tienen incidencia en la demanda, aunque junio parece con fines de semana esperanzadores. Los precios en lo que va de año se están manteniendo a los mismos malos niveles del año pasado,…
Periódicamente tienes que pensar y redactar nombres y descripciones de tus habitaciones, de tus paquetes, ofertas, de tu situación, de tus instalaciones… Son textos vitales. Por muy visual que la comunicación por internet sea, si las imágenes y el diseño no van acompañadas de las palabras adecuadas, sencillamente no vas a vender. En internet no…
En la práctica, la mayoría de hoteles no cumplen paridad de precios. No tanto porque no quieran, sino por lo difícil de su control, dada la multiplicación de puntos finales de venta gracias a la tecnología. Actúa para evitarlo o los metabuscadores lo proclamarán a los cuatro vientos. Disparidades de PVP siempre han existido, antes…
Son tendencia: Blink, Hot, Really Late Booking, Booking.com tonight, Hotel tonight… Ofrecen habitaciones para el mismo día a través de sus aplicaciones para smartphones. Si todavía no te han llamado para trabajar con ellos, no tardarán en hacerlo. Que son una novedad y una tendencia, es evidente. Lo discutible, en mi opinión, es que se trate de una innovación y una…
Booking.com es líder en ventas y tú lo compruebas mes a mes con el volumen de reservas que te genera. Uno de los pilares de ese éxito es su orientación al cliente, un concepto muy utilizado en marketing -en ocasiones sin fundamento- pero que en su caso es llevado a la práctica en todos sus…
Hace dos meses publicamos los primeros informes de previsión general de demanda, antelación y precios en Madrid y Barcelona. El objetivo es ayudar a los hoteles a la hora de decidir qué precios adecuados poner a la venta y, por otra parte, comparar sus resultados con los del resto de hoteles. Madrid Desgraciadamente, nuestra previsión se…
Think Travel 2012: La situación del turismo en España vista por Google El 29 de noviembre Mirai estuvo presente en el evento Think Travel que Google organiza anualmente para discutir sobre los temas más actuales del sector en España. 5 horas en las que se tocan temas tan diferentes como vuelos, hoteles, desarrollo de negocio,…
Ayer tuvimos la oportunidad de reunir en Mirai a parte de la comunidad de desarrolladores y amigos de WordPress, a raíz del evento convocado en Meetup por el grupo WordPress Madrid y organizado por Félix Zapata. Es la segunda vez que organizamos una charla de este tipo (la primera estuvo dedicada a HTML5), y sólo…
