¡Qué gran declaración de principios para una colaboración comercial sana! Lástima que no se lleve a la práctica en todas sus consecuencias y que las OTA “lleguen” donde no deberían. Repasemos espacios tuyos, suyos y qué pasa cuando no se respetan. Con ese reclamo, ellos mismos están dividiendo en dos los ámbitos de comercialización del…
¿Es su ranking de reputación diferente al de Booking.com (basado en clientes auténticos)? Los hemos comparado y la conclusión es que ambos son bastantes parecidos. Los hoteleros con mejor reputación tienen pánico a una opinión negativa. Además dudan de la veracidad de mucho de lo que se publica en Tripadvisor. Periódicamente exigen más control, como…
Terremoto legal para los hoteles en Francia: Ninguna OTA les podrá impedir mejores precios en la web del hotel… y parece que algunos mueven ficha. La partida se pone interesante. Un vistazo a Trivago estos días da algunas pistas. Las sentencias judiciales recientes obligaron a Booking.com a adaptarse, renunciando a la paridad de precio con…
Mediante el RevPar estamos valorando exclusivamente la línea de ingresos sin saber realmente si un hotel gana o no dinero. Pero es necesario considerar los costes de distribución por canal para llegar al número que nos dirá qué rentabilidad obtiene un hotel por cada habitación disponible: el RevPar neto o GOPPar o Gross operating profit…
Los hoteleros (más urbanos que vacacionales), la prensa especializada y el sector en general parecen haber encontrado en el RevPar (revenue per available room) la variable adecuada para medir la salud de los hoteles. De hecho, las distintas asociaciones hoteleras e instituciones públicas analizan mes a mes el RevPar para medir la evolución interanual así…
Para el sector, Viajes El Corte Inglés (muchos lo abrevian como VECI) es un canal líder, serio y respetado. Tiene un público muy fiel a su marca y producto y atrae demanda a la que difícilmente llegarías por otros medios. Es, por tanto, un canal “complementario”, que aporta valor (otro debate es que sus condiciones compensen,…
Un buen sistema debe mostrar al usuario una primera información básica sobre condiciones de anulación, permitendo una comparación rápida en caso que haya diferentes opciones disponibles. Es todo lo que necesita en esta primera pantalla de resultados. El sistema de Mirai lo ofrece así: Tres tipos de cancelación-pago 1. “Anulación gratis hasta el xxxx”: Aparece cuando, en el…
SÍ en caso de que: · Tu objetivo sea llenar el hotel a cualquier coste · Primes comodidad sobre rentabilidad · Necesites cash flow para pagar nóminas, alquiler o hipotecas · Hayas agotado otras acciones posibles más baratas y, aún así, necesites más clientes NO en el resto de casos Una vez descrito el atractivo…
¿Caro? ¿Barato? ¿Estás seguro de medir con precisión cada acción que realizas? Coge la calculadora y lee esto. Calcular los costes de cada canal y de cada propuesta opcional con la que continuamente te tientan es esencial para entender su rentabilidad , comparar y tomar decisiones comerciales bien fundadas. El análisis que te proponemos se basa…
El desmadre reina en el precio final de la mayoría de hoteles. Probablemente también en el tuyo. Parte del caos es que te lo acaban diferenciando por país (sí, incluso en internet y pleno siglo XXI). ¿Detectarlo? Tú, desde España, solo ves precios “para españoles”… pero aquí te vamos a contar cómo solucionarlo. El problema…
